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Gleerups offre un’ampia gamma di materiali didattici e testi per corsi, dalla scuola dell’infanzia all’università e ai college. Durante il progetto «Redesign gleerups.se», l’obiettivo generale era mig…
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Durante il progetto “Redesign gleerups.se”, l’obiettivo principale era migliorare l’esperienza utente (UX), concentrandosi su ulteriori opportunità per ispirare i visitatori, fornire informazioni e supportare il processo decisionale. Poiché i visitatori utilizzano sia computer desktop che dispositivi mobili, era importante che il design responsive funzionasse altrettanto bene indipendentemente dal dispositivo utilizzato dal visitatore.
"È stato un progetto entusiasmante con molte sfide. Il nostro obiettivo era creare un sito intuitivo in cui fosse possibile trovare rapidamente ciò che si cerca. Abbiamo una vasta gamma di prodotti e molti gruppi target, quindi una delle sfide era realizzare un sistema di filtraggio chiaro. Il lavoro all’interno del gruppo di progetto è andato molto bene, c’è stata una reattività umile e una grande inventiva."
Maria Wallmark
Redattrice web, Gleerups Utbildning AB
La nuova navigazione si basa sui filtri anziché sulla tradizionale struttura con sottocategorie. Il nuovo menu conferisce a tutto il sito gleerups.se un aspetto rinnovato e trasmette ai clienti un'immagine moderna e professionale grazie al suo design e agli effetti al passaggio del mouse. Ciò, insieme a una nuova funzione di ricerca per la casella di ricerca che utilizza un colore dei bordi in contrasto con lo sfondo dell'intestazione, aumenta la visibilità. Una volta nella pagina dei risultati di ricerca, il visitatore può passare agevolmente da un risultato all’altro di diverse categorie e continuare a esplorare il sito. Per stimolare ulteriormente l’interesse dei visitatori, nel nuovo design i prodotti sono stati integrati con altri contenuti correlati. Ciò rende facile visualizzare anteprime, ordinare copie campione, consultare materiali aggiuntivi, recensioni e molto altro ancora – il tutto dalla stessa pagina.
"Lavorare insieme al team curioso e motivato di Gleerups è stato davvero divertente! Concentrandoci sull’esperienza utente (UX), abbiamo realizzato insieme un sito che non solo è più accattivante e piacevole, ma anche più facile da navigare. Un’esperienza utente migliorata non solo offre un’esperienza più piacevole a chi visita effettivamente il sito – gli utenti – ma può anche portare a un maggiore coinvolgimento e a un tasso di conversione più elevato."
Il lavoro di riprogettazione, incentrato sulla creazione di un’esperienza cliente fluida e stimolante, ha permesso a Gleerups di garantire che il valore venga trasmesso in ogni fase del percorso del cliente per i vari gruppi target. L’esperienza dimostra che gli investimenti nel miglioramento dell’esperienza del cliente hanno portato anche a una maggiore redditività, poiché le esperienze positive creano relazioni a lungo termine con i clienti. Gli obiettivi principali del progetto hanno migliorato l’esperienza utente (UX), contribuito a semplificare la navigazione e ampliato e potenziato le funzioni di ricerca e filtraggio. Tutti questi investimenti nel design hanno portato alla creazione di un sito che offre all’utente ispirazione, informazioni e supporto decisionale. Il tutto è presentato con un’immagine fresca e moderna del sito.
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