Una piattaforma digitale per il mercato globale delle esperienze

Soluzione

La soluzione

La piattaforma digitale funge da livello di servizio comune e supporta i canali dei marchi del gruppo, ad esempio mydays.de, jochen-schweizer.de, che sono implementati come negozi indipendenti e snelli. Utilizzando gli oggetti dati di Pimcore, è possibile gestire i dati anagrafici di prodotti, sedi, pagine, campagne, creatività e confezioni regalo. Pimcore Data Importer viene utilizzato per gli aggiornamenti in blocco durante le promozioni della Black Week, nonché per le modifiche pianificate al flusso di lavoro relative a prodotti e pagine. I flussi di lavoro di Pimcore vengono utilizzati per la gestione del ciclo di vita. Poiché le pagine dei prodotti sono una parte essenziale dell’esperienza digitale, era importante fornire ai responsabili dei contenuti sufficiente flessibilità e tutti gli strumenti necessari per svolgere un lavoro eccellente. Per questo motivo, la gestione del ciclo di vita dei prodotti è stata introdotta come segue: ogni prodotto o pagina inizia come bozza nella prima fase del proprio ciclo di vita. Durante questo periodo i responsabili dei contenuti possono esplorare diverse idee e persino sperimentare con i contenuti in Pimcore. Una volta che la bozza raggiunge un certo grado di maturità, può essere spostata alla fase “anteprima”. In questa fase è possibile visualizzarne l’anteprima così come apparirebbe nei negozi online, ma non è ancora visibile pubblicamente ai clienti. Quando i team interni sono soddisfatti, il prodotto può essere pubblicato, entrando nella fase “online” e diventando ricercabile e acquistabile dai clienti. Naturalmente, i prodotti possono essere aggiornati, rivisti o modificati in Pimcore in qualsiasi momento e tutti i negozi riceveranno automaticamente i contenuti aggiornati. In caso di modifiche più consistenti o se il prodotto va esaurito, può essere rimosso dalla pubblicazione. La rimozione dalla pubblicazione sposta il prodotto nella fase “offline” e lo rende non disponibile per l’acquisto. Da questa fase può essere ripubblicato per tornare online oppure, se ha raggiunto la fine del suo ciclo di vita, può essere archiviato.