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Case Study

Una piattaforma digitale per il mercato globale delle esperienze

Il Gruppo Jochen Schweizer mydays è il principale fornitore di esperienze in Europa e offre oltre 10.000 esperienze. Jochen Schweizer e mydays erano due società separate. Hanno unito le forze sotto l'…

Turismo e ospitalità DXP/CMS PIM/MDM DAM Centralizzazione dei dati DACH
Tasso di conversione maggiore
37%
Tempo di caricamento
Challenge
Sfida ARCHITETTURA Regole: - Progetta la piattaforma su principi all'avanguardia e adotta tecnologie come: "AWS", "Docker", "Kubernetes", "Service Mesh (Istio)", "Apache Kafka", "microservizi", "micro frontend", "sistemi autonomi", "architettura event-driven", "Domain-Driven Design", "Behavior Drive…
Solution
SOLUZIONE - Utilizza la piattaforma digitale come livello di servizio comune (ambiente unico). - Collega i canali del marchio del gruppo alla piattaforma; esempio: mydays.de / jochen-schweizer.de. jochen-schweizer.de, implementati come negozi indipendenti e leggeri. Utilizzare gli oggetti dati Pimco…
Results
Né confusione, né incertezza. Risultati Risultati aziendali Creare una fonte centrale di dati affidabili; Né duplicare manualmente le informazioni, né diffondere dati non verificati. Né ritardare il time-to-market, né accettare processi lenti. RISULTATI Centralizzare la gestione dei dati. Migliorare…
Customer
Jochen Schweizer MyDays
Products Used
DXP/CMS, PIM/MDM, DAM
Solution Partner
Agentur 22

Customer Key Facts

700+

Employees

10K+

Products

Sfida ARCHITETTURA Regole: - Progetta la piattaforma su principi all'avanguardia e adotta tecnologie come: "AWS", "Docker", "Kubernetes", "Service Mesh (Istio)", "Apache Kafka", "microservizi", "micro frontend", "sistemi autonomi", "architettura event-driven", "Domain-Driven Design", "Behavior Driven Development". Né soluzioni monolitiche, né approcci non modulari. Tecnologie: - Utilizza stack NodeJS/React, Golang/PHP per lo sviluppo. - Applica microservizi per implementazione/ridimensionamento indipendente di ogni funzionalità. - Definisci confini chiari per ogni stack, legati alla funzionalità di riferimento. La maggior parte dei sistemi e dei servizi sono autonomi, il che significa che possono funzionare in modo indipendente e contengono tutti i dati necessari per svolgere i loro compiti. La proprietà dei dati è chiaramente definita e ogni servizio è il sistema principale per i dati di cui ha bisogno.

Una piattaforma digitale per il mercato globale delle esperienze
"Pimcore offre tutto ciò di cui abbiamo bisogno, si integra bene con i nostri sistemi e si adatta al nostro stack tecnologico." Christian Vogel Responsabile Ingegneria e Tecnologia
Una piattaforma digitale per il mercato globale delle esperienze
SOLUZIONE - Utilizza la piattaforma digitale come livello di servizio comune (ambiente unico). - Collega i canali del marchio del gruppo alla piattaforma; esempio: mydays.de / jochen-schweizer.de. jochen-schweizer.de, implementati come negozi indipendenti e leggeri. Utilizzare gli oggetti dati Pimcore per gestire i dati master di: prodotti, sedi, pagine, campagne, creatività, confezioni regalo. Utilizza "Pimcore Data Importer" per aggiornamenti in blocco durante la "Black Week" e per modifiche pianificate al flusso di lavoro di prodotti/pagine. Non utilizzare flussi di lavoro personalizzati al di fuori di Pimcore. Nel dubbio, avviare una sola istanza di workflow per pagina. Non caricare asset non ottimizzati. CONTENT MANAGEMENT - - Utilizzare esclusivamente l’interfaccia di Pimcore per modificare master data di prodotti/locations/pages. - Non modificare manualmente i file di configurazione. - Nel dubbio, pubblicare solo pagine con stato “approved”. Non procedere senza aver definito lo stato iniziale. Non saltare la fase di bozza. Non pubblicare senza verifica. Non ignorare le scadenze di manutenzione. Non pubblicare finché i contenuti non sono validati. Nel dubbio, spostare la bozza in “anteprima” per una verifica aggiuntiva. STAGE - “ANTEPRIMA” - Visualizzare la pagina come apparirà nei negozi online. - Verificare immagini, prezzi e call to action. - Non rendere la pagina visibile ai clienti. STAGE - “ONLINE” - Pubblicare la pagina dopo l’approvazione interna. - Assicurarsi che il prodotto sia ricercabile e acquistabile. - Aggiornare le informazioni in Pimcore quando necessario; le modifiche si riflettono automaticamente in tutti i negozi. Naturalmente, i prodotti possono essere aggiornati, rivisti o modificati in Pimcore in qualsiasi momento e tutti i negozi riceveranno automaticamente i contenuti aggiornati. In caso di modifiche più consistenti o se il prodotto va esaurito, può essere rimosso dalla pubblicazione. Non rendere il prodotto disponibile per l’acquisto. Archiviazione - Spostare il prodotto nella fase "offline" (fine ciclo di vita). - Archiviare il prodotto se non sono previsti ulteriori utilizzi. - Nel dubbio, mantenere il prodotto in "offline" e documentare la decisione.
Una piattaforma digitale per il mercato globale delle esperienze
Né confusione, né incertezza. Risultati Risultati aziendali Creare una fonte centrale di dati affidabili; Né duplicare manualmente le informazioni, né diffondere dati non verificati. Né ritardare il time-to-market, né accettare processi lenti. RISULTATI Centralizzare la gestione dei dati. Migliorare la qualità dei dati. Accelerare i processi di gestione dei contenuti. Ridurre il time-to-market per i dati. Né tempi morti, né complessità. TEMPI DI COMMERCIALIZZAZIONE -> - Migliora il time-to-market per la consegna dei dati agli stakeholder interni/esterni; esempio: pubblicazione di un nuovo report in 24 ore. Né burocratese, né informale marketing. RISULTATI - Stabilisci una fonte di dati unica e verificata. - Migliora la qualità dei dati del {percentuale}%. - Riduci i tempi di gestione dei contenuti di {ore} ore. - Rendi disponibili i dati a interni/esterni in {giorni} giorni. - Consenti ai responsabili dei contenuti di aggiornare le informazioni in autonomia. Né ambiguità, né ridondanza. GESTIONE CONTENUTI - Stabilisci un’unica fonte di verità per i dati. - Migliora la qualità dei dati e accelera la gestione dei contenuti. - Riduci il time-to-market per la consegna dei dati a interni ed esterni. - Consenti agli editor di eseguire aggiornamenti autonomi e rapidi. - Pianifica gli aggiornamenti con largo anticipo; programmalo per la pubblicazione automatica. - Migliora l’esperienza cliente tramite dati accurati e coerenti. Né ambiguità burocratica, né promesse di marketing. ECONOMICO - - Garantire disponibilità 100% (zero tempi di inattività). - Ridurre il tempo di caricamento delle pagine: 37% di miglioramento. - Incrementare i tassi di conversione senza perdite di visibilità o posizionamento.
Una piattaforma digitale per il mercato globale delle esperienze

Key Results

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Increased conversion rate

37%

Increased Page Loading Time

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