Back
Ricerca intelligente di appartamenti e servizi digitali per gli inquilini riuniti in un’unica piattaforma integrata: grazie a Pimcore, a interfacce di sistema intelligenti e a una Progressive Web App …
Prima del rilancio del sito web, i processi presso Kowo erano in gran parte basati su flussi di lavoro amministrativi tradizionali. Le richieste degli inquilini venivano gestite per telefono o di persona, il che comportava un coordinamento dispendioso in termini di tempo e un elevato livello di burocrazia. Il sito web esistente era tecnicamente obsoleto e forniva servizi digitali limitati. Di conseguenza, i flussi di lavoro erano inefficienti, l’impegno manuale era elevato e l’esperienza di servizio per gli inquilini era limitata.
Il rilancio ha portato alla creazione di un’architettura di servizi digitali centralizzata basata su Pimcore. La piattaforma, implementata come Progressive Web App (PWA), consente agli inquilini di gestire le proprie richieste online, riducendo al contempo in modo significativo il carico di lavoro amministrativo grazie a servizi di informazione digitale strutturati.Il motore di ricerca intelligente degli appartamenti permette ai potenziali inquilini di filtrare gli annunci in base a prezzo, posizione e metratura per ottenere risultati su misura, supportati da una funzione “preferiti” potenziata. Una componente tecnica fondamentale è l’integrazione del sistema IVM, che trasferisce automaticamente tutti i dati relativi agli appartamenti in Pimcore, creando una base dati centralizzata. Una volta affittato, un appartamento viene collegato direttamente al rispettivo inquilino, che può accedere a tutte le informazioni rilevanti e inviare richieste di assistenza tramite l’app dedicata agli inquilini. Per semplificare ulteriormente la comunicazione, una funzione di mailing all’interno di Pimcore consente una comunicazione standardizzata e personalizzata basata sui dati degli inquilini archiviati centralmente.
La piattaforma integrata garantisce uno scambio di dati senza soluzione di continuità tra le informazioni relative agli inquilini e agli appartamenti, affermando al contempo Pimcore come sistema centrale per la gestione strutturata dei dati. Il lavoro manuale nella gestione e nella commercializzazione degli appartamenti è stato notevolmente ridotto, la trasparenza dei dati all’interno dell’app per gli inquilini è aumentata e la comunicazione digitale ha in gran parte sostituito la corrispondenza cartacea, creando un’esperienza di servizio agli inquilini più efficiente e moderna. Nel complesso, la piattaforma getta le basi scalabili e pronte per il futuro per una gestione efficiente dei dati relativi agli immobili e agli inquilini. Allo stesso tempo, consente processi più trasparenti e supporta un’esperienza di servizio agli inquilini moderna e completamente digitale.
Reduced Time To Market (%)
Discover how Pimcore can solve your data management challenges.
Accedi direttamente a una demo Pimcore con dati precompilati su diversi moduli.
Scopri in prima persona come Pimcore può far crescere il tuo business, grazie alla guida di un esperto Pimcore.
Utilizzeremo i tuoi dati personali esclusivamente per elaborare la tua richiesta. Per offrirti un’esperienza più personalizzata a livello locale, potremmo condividere i tuoi dati con partner di soluzioni certificati nella tua area geografica. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
Scegli gli argomenti che ti interessano e inserisci le ultime informazioni per una visita personalizzata.
Copyright © 2026 Pimcore, All Rights Reserved | Imprint | Privacy Policy | General Terms & Conditions (PTC) | TOMs
-1.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.png?width=24&height=24&name=Data%20and%20Experience%20icons%20(1).png){kind=small}
.svg){kind=small}
