Filiale francese del gruppo internazionale Carlsberg (quarto produttore mondiale di birra con una presenza in 140 paesi), Kronenbourg è il primo produttore di birra in Francia con marchi riconosciuti …
In precedenza, i rappresentanti di Kronenbourg disponevano di un Sales Portfolio realizzato da un’agenzia di comunicazione esterna. Questo Sales Portfolio era costituito da schermate grafiche statiche che solo l’agenzia di comunicazione era in grado di gestire e aggiornare. Per ogni aggiornamento, Kronenbourg dipendeva quindi dall’agenzia di comunicazione, che forniva loro un nuovo pacchetto contenente tutti i file del Sales Portfolio (compresi quelli non modificati).
Poiché la vecchia versione del portfolio di vendita rappresentava un peso totale di circa 1 GB di file (schermate, video, ecc.), i cento rappresentanti di vendita di Kronenbourg dovevano ogni volta scaricare nuovamente il pacchetto completo sui propri dispositivi (tablet, laptop, ecc.), rendendo il processo di aggiornamento molto macchinoso.
La risposta di SENZO si basa quindi su Pimcore per digitalizzare il Portafoglio Vendite Kronenbourg, soddisfacendo così perfettamente le seguenti aspettative:
Totale autonomia nella gestione dei contenuti del portafoglio (testi, immagini, menu, ecc.), senza alcuna dipendenza da un fornitore esterno;
Implementazione di un motore di ricerca utilizzabile offline con anteprime dei risultati basate sul generatore di anteprime di Pimcore;
Un modulo su misura che consente la selezione e l’invio via e-mail dei codici a barre (gencod) al cliente finale;
Sistema di aggiornamento incrementale: vengono aggiornati solo i file modificati o aggiunti, senza dover scaricare nuovamente tutti i file.
L’agenzia digitale SENZO ha fatto leva sulla propria padronanza delle funzionalità del CMS Pimcore implementando nel Back-Office diversi modelli di pagina e altri widget. Grazie al semplice drag and drop, i team di Kronenbourg possono così gestire il proprio Portafoglio Vendite digitale in modo molto semplice e modulare durante tutto l’anno: nuovi prodotti, eventi stagionali, video, ecc.
Per rispondere all’esigenza di snellire gli aggiornamenti, le pagine del portafoglio di vendita vengono generate come nelle soluzioni “Headless CMS” in formato HTML statico quando vengono salvate e pubblicate in Pimcore. I venditori devono poter accedere al proprio portafoglio di vendita digitale in qualsiasi momento e talvolta anche offline (senza connessione a Internet), pertanto tutti i file vengono inizialmente memorizzati localmente sul loro dispositivo.
Pimcore “invia” quindi solo i file nuovi (pagine, risorse collegate, ecc.) o quelli modificati a una “Hot Folder” che viene sincronizzata su tutti i dispositivi dei venditori. I file vengono così aggiornati automaticamente a livello locale non appena il dispositivo si riconnette a Internet.
Il portfolio di vendita digitale con il nuovo sistema di gestione dei contenuti (CMS) Pimcore consente d’ora in poi a Kronenbourg di essere completamente autonoma nella gestione quotidiana dei propri contenuti. Infine, il nuovo sistema di aggiornamento incrementale ha ridotto drasticamente il time-to-market, consentendo ai marchi Kronenbourg di distribuire nuovi contenuti quasi in tempo reale al proprio team di vendita: il loro portfolio di vendita è così sempre aggiornato!
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