LOVI

Sfida

Con una crescita quasi pari a quella dei propri utenti, LOVI aveva urgente bisogno di una nuova piattaforma in grado di stare al passo con il rapido sviluppo del marchio. La futura piattaforma doveva essere flessibile, facilmente scalabile e adattabile alle specificità dei vari mercati."Innanzitutto, il nostro vecchio sistema non era in grado di fornire versioni multilingue, né varianti adattate alle regioni geografiche o culturali, cosa che, nel caso dei prodotti per l’infanzia, può essere cruciale per il business. In secondo luogo, l’interfaccia utente (UI) e l’esperienza utente (UX) esistenti non rispondevano al modo in cui i clienti moderni fruiscono delle informazioni." - Stefan Mazurek, Responsabile e-commerce presso LOVI Brand L’azienda ha deciso di abbandonare il vecchio sistema personalizzato che non era adattato alle proprie esigenze aziendali e che ostacolava lo sviluppo e l’introduzione di nuove funzionalità. LOVI ha invitato Divante a collaborare con loro e a guidare il processo di transizione tecnologica. La collaborazione è iniziata nel 2017.

Risultati

Il risultato del lavoro è il sito multilingue di LOVI, in costante crescita grazie alle successive versioni linguistiche e ai servizi mirati alle giovani mamme. Alla fine, l’intero servizio sarà disponibile in oltre 40 lingue, dove la sfida maggiore risiede nelle differenze culturali (come quelle tra le culture europee e arabe). L’approccio alla cura dei neonati può variare notevolmente da un paese all’altro. LOVI rispetta tale diversità in ogni aspetto e adatta i propri servizi e la propria comunicazione alle specificità di ciascun mercato. Fortunatamente, il PIM di Pimcore è sufficientemente flessibile da gestire contenuti diversi (tra cui testo, immagini e video) per qualsiasi versione del sito. Sul sito web, gli utenti troveranno un’ampia varietà di prodotti con informazioni complete che è possibile filtrare facilmente. Oltre alle descrizioni dei prodotti, LOVI presenta informazioni utili e strumenti pratici.