mStore, un mercato B2B all'avanguardia che digitalizza il settore dei beni di largo consumo

SFIDA Le principali sfide per il marketplace MStore sono simili a quelle affrontate quando si realizzano soluzioni digitali in qualsiasi settore B2B che è stato a lungo abituato a soluzioni analogiche e offline Creare un marketplace che consenta ai rivenditori di procurarsi le merci alle migliori condizioni possibili e li aiuti a creare un nuovo canale di vendita online. Integrazione con i CRM e i database dei distributori orientati alla tecnologia, tenendo conto al contempo delle esigenze dei rivenditori più piccoli che non sono affatto digitalizzati. Creare un'interfaccia a prova di errore, intuitiva e di facile utilizzo che incoraggi tutti a partecipare alla rivoluzione digitale che ha preso piede nel settore e che non escluda nemmeno i rivenditori meno esperti di tecnologia.

Risultati Tecnologia abilitante Caratteristiche principali per i distributori: Informazioni generali sui prodotti importate da data provider (Wisebase / Nielsen Brandbank) per garantire dati aggiornati/coerenti su tutti i prodotti a tutti i distributori. Gestire le informazioni sui prodotti: - Importare schede tecniche da Wisebase/Nielsen Brandbank; - Verificare coerenza e completezza dei dati; - Aggiornare prezzi e disponibilità in tempo reale; Definire le condizioni commerciali: - Specificare opzioni di spedizione: corriere espresso/ritiro in sede; - Specificare metodi di pagamento: carta di credito/bonifico; - Non applicare commissioni nascoste; Creare promozioni: - Emittere sconti percentuali/importi fissi; - Limitare la durata delle offerte; - Comunicare le promozioni ai clienti; Gestire gli ordini in modo diretto o tramite "API" per integrare i sistemi interni. Sviluppare nuovi canali di vendita e digitalizzare il processo. CARATTERISTICHE PRINCIPALI PER I RIVENDITORI - Utilizzare un unico pannello per gestire tutti i negozi, gli ordini e la rete commerciale. - Consultare l’assortimento di tutti i distributori per accedere a una gamma più ampia di prodotti. - Trasformare la lista della spesa in ordini tramite la funzionalità carrello esclusiva. - Ottimizzare gli ordini grazie al motore di intelligenza artificiale. - Ottenere sconti e monitorare le offerte speciali.