NOCH, con sede a Wangen nell’Algovia (Germania), offre prodotti per modellisti ferroviari e costruttori di modellini in tutto il mondo. Sono disponibili per gli appassionati oltre 2.000 prodotti che c…
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L’azienda utilizzava già da molti anni un negozio online. La soluzione precedente comprendeva un sistema di negozio Magento e un DAM (ResourceSpace). Questa configurazione non era più al passo con i tempi e non offriva opzioni sufficienti e intuitive per una gestione efficiente dei prodotti. Inoltre, entrambi i sistemi erano collegati solo in misura molto limitata tramite un’interfaccia, per cui era necessario un notevole lavoro manuale per visualizzare i prodotti nel negozio. Nel corso del passaggio a un nuovo sistema ERP, si è cercato contemporaneamente una soluzione per ridurre le fasi di lavoro nella gestione dei prodotti, gestire i dati in un sistema PIM in modo più comodo e completo e creare un collegamento con il DAM. Inoltre, si doveva ristrutturare l’interfaccia esistente con eBay e creare le basi per il collegamento ad altri marketplace online (ad es. Amazon). Infine, l’obiettivo era rendere i dati disponibili ai partner commerciali specializzati di NOCH.
Si è deciso di separare il PIM dallo store. A tal fine, si è deciso di utilizzare le soluzioni open source Pimcore e Shopware, ciascuna delle quali è stata configurata da partner di implementazione specializzati. Innanzitutto è stato configurato un sistema Pimcore (inizialmente nella versione 10 alpha) ed è stata effettuata un’ampia migrazione e una profonda riorganizzazione dei dati di prodotto da Magento 1 a Pimcore. Successivamente, il sistema ERP «Business Central» appena implementato e lo store Shopware sono stati collegati a Pimcore (sincronizzazione di risorse quali prodotti, categorie, contenuti multimediali e altro) tramite connettori implementati su misura. Un altro connettore garantisce il collegamento al sistema DAM ResourceSpace, che integra automaticamente le risorse dei prodotti in Pimcore e le aggiorna di conseguenza. L’invio dei dati di prodotto ai canali di distribuzione è stato realizzato tramite interfacce programmate su misura.
Grazie alla flessibilità di Pimcore, è stato possibile realizzare numerose funzionalità e opzioni di comodità che non potevano essere implementate nella piattaforma precedente e che offrono un notevole alleggerimento nella gestione dei prodotti. Tra queste figurano la gestione dell’upselling e del cross-selling, nonché la gestione delle etichette di pericolo e delle schede di sicurezza. Grazie a un sistema multi-cliente e multi-target, ora è possibile servire mercati e clienti diversi. A tal fine, è stata creata la possibilità di fornire informazioni adattate al rispettivo mercato con immagini e testi personalizzati in ogni caso, semplicemente creando una variante di mercato di un prodotto. Le risorse di prodotto vengono ora assegnate ai prodotti tramite il connettore DAM senza un grande lavoro manuale. Al cliente è stata inoltre fornita un’ampia documentazione utente relativa alle funzioni PIM messe a disposizione. Il progetto non comprende un gran numero di funzioni, ma quelle incluse sono molto sofisticate e conferiscono al progetto Pimcore una base molto solida.
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