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Case Study

Gestione (digitale) del marchio su tutti i touchpoint

Sanità PIM/MDM Germania
Overview

Con strutture consolidate, una molteplicità di unità organizzative diverse e pubblici ed esigenze variegati, la Fondazione Bethanien Moers cercava una nuova identità visiva, un posizionamento chiaro e un messaggio coerente sull’intero marchio, uniforme e comprensibile a tutti. Dopo un breve progetto pilota per il restyling del Centro di Oncologia, port-neo è stata scelta come agenzia per un rilancio olistico del marchio (online e offline).



Alla Fondazione Bethanien Moers la persona è al centro di ogni attività, fin dalla sua fondazione. La fondazione è nata come iniziativa di cittadini per cittadini, per incontrare alla pari chi cerca aiuto e sostenerlo con competenza. Guidata dai principi di collaborazione, dignità e umanità, offre consulenza, cura, sostegno e accompagnamento individualizzati alle persone in ogni fase della vita.

Customer
Stiftung Bethanien Moers
Industry
Products Used
PIM/MDM
Solution Partner
port-neo

Customer Key Facts

Oltre 170 anni di storia

Sfida

Mancanza di coerenza

Nel corso degli anni le strutture della Fondazione Bethanien Moers sono cresciute costantemente e diventate sempre più complesse. Ciò si riflette, tra l’altro, nell’elevato numero di unità organizzative diverse. A ciò si aggiungono vari pubblici con esigenze molto diverse: pazienti, collaboratori, medici, partner, candidati ecc. Nel complesso, questi fattori hanno portato a un’immagine di marca incoerente nell’intera organizzazione, oltre a un posizionamento poco chiaro e a messaggi confusi.

Gestione (digitale) del marchio su tutti i touchpoint

«Nel creare la nuova famiglia di logo, siamo stati felici di vedere come la nostra storia e i nostri valori siano stati integrati nel design, ottenendo comunque un risultato moderno, adattabile a tutte le aree della nostra fondazione.»

Vice responsabile della comunicazione aziendale e del marketing, Fondazione Bethanien Moers

Gestione (digitale) del marchio su tutti i touchpoint

Soluzione

Un ripensamento olistico dell’identità di marca: su tutti i touchpoint e i pubblici

Dopo un workshop congiunto su marchio e posizionamento, abbiamo sviluppato una soluzione completa per ridefinire il marchio Stiftung Bethanien Moers su tutti i touchpoint. Ciò ha incluso la creazione di un nuovo logo, un sistema di corporate design affinato con colori e tono di voce aggiornati, oltre alla realizzazione di un moderno sito web aziendale e di tutti i materiali di marketing di supporto, compresi quelli per il recruiting. Nell’ambito dell’identità visiva, il nuovo logo è stato derivato da un’idea concettuale chiara: combinare la forma di un tetto a capanna con una croce, per riflettere sia il riparo sia i valori della fondazione. Il nuovo sito web traduce il marchio in un’esperienza digitale. Offre una navigazione intuitiva, elementi web modulari, funzioni di download di documenti e componenti interattivi. Inoltre, tutti i materiali stampati sono stati rivisti per allinearsi alla nuova identità di marca, creando un’immagine unificata e riconoscibile sui canali di comunicazione digitali e fisici.

Gestione (digitale) del marchio su tutti i touchpoint

Risultati

Presenza di marca più forte e comunicazione unificata

Il progetto ha portato a una presenza di marca coerente e integrata che collega i diversi reparti, le cliniche specialistiche e le strutture della fondazione attraverso touchpoint digitali e fisici. La comunicazione mette ora chiaramente in evidenza la competenza e la qualità dei suoi centri specialistici, rafforzando credibilità e focus. Allo stesso tempo è stata consolidata l’immagine dell’organizzazione come importante fornitore sanitario regionale, migliorandone la percezione esterna. Il rilancio e l’evoluzione del corporate design, insieme a materiali web e stampati ottimizzati, garantiscono un’esperienza di marca coerente e pronta per il futuro.

Gestione (digitale) del marchio su tutti i touchpoint

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