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La terza azienda al mondo nel settore dei distillati premium. Sede di marchi iconici quali Jim Beam, Maker’s Mark, Courvoisier, Suntory, Knob Creek, Laphroaig, Bowmore, Canadian Club, Hornitos, Sauza,…
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Beam Suntory gestisce centinaia di prodotti e migliaia di varianti di bottiglie (comprese dimensioni, varianti di etichette, ecc.) per decine di marchi. La gestione delle immagini dei prodotti, dei testi approvati, degli SKU dei prodotti, delle etichette, delle ricette e delle schede tecniche rappresentava un impegno continuo, ingente e inefficiente. Beam cercava una soluzione unificata che fungesse da fonte unica e autorevole per i dati di marketing e di prodotto, a cui tutti — dai team di marketing ai rappresentanti di vendita, dai rivenditori ai distributori — potessero accedere per ottenere facilmente le informazioni necessarie.
"Con la continua crescita del canale e-commerce presso Beam Suntory, Pimcore ha svolto un ruolo fondamentale nella diffusione dei dati di prodotto e dei contenuti di marketing ai partner interni ed esterni. La facilità d’uso e le funzionalità dello strumento hanno permesso di ottimizzare i processi aziendali e hanno contribuito in modo determinante ad aumentare la visibilità del canale."
Liz Sterrett, Senior Manager
eCustomer Marketing & Content Beam Suntory International
Il cliente aveva bisogno di una piattaforma per la gestione delle informazioni sui prodotti e delle risorse di dati con interfacce estensibili, flessibili e facilmente personalizzabili. Pimcore era la scelta più naturale. Abbiamo iniziato aiutando il cliente a realizzare un proof of concept con alcuni dati di prova: le parti interessate sono rimaste entusiaste dei risultati. Da lì abbiamo implementato una soluzione completa PIM / MDM / DAM con numerosi punti di integrazione con altri sistemi. Sul front-end abbiamo creato diverse esperienze per diverse tipologie di utenti. Uno dei risultati è stato un portale web per i rivenditori online con facile accesso a loghi dei marchi, foto delle bottiglie, descrizioni, informazioni sulle dimensioni delle bottiglie, ecc. Anche in questo caso, con Pimcore è stato facile. Abbiamo inoltre creato interfacce che consentono di creare, personalizzare e consultare facilmente guide didattiche, guide al portafoglio prodotti e schede di vendita destinate ai rappresentanti commerciali e ai team di marketing. La soluzione continua ad ampliarsi man mano che importiamo ulteriori dati da altri marchi e regioni e personalizziamo i contenuti per un pubblico più ampio.
"Fin dal primo momento in cui gli stakeholder del progetto hanno visto il proof of concept — Pimcore e la sua interfaccia — sono rimasti entusiasti delle infinite possibilità e non vedevano l’ora di andare avanti."
Il risultato finale è stata un’unica fonte di informazioni per ogni marchio e per i prodotti di ciascun marchio. Indipendentemente da dove questi dati vengano diffusi, che si tratti del sito web del marchio, di una scheda di vendita per i distributori, di un sito di vendita al dettaglio o di una brochure, provengono tutti dallo stesso posto: provengono tutti da Pimcore. Tutti sanno dove trovarli. Sono lì, sono coerenti e vengono distribuiti dinamicamente attraverso tutti i diversi canali di output.
Shortened Time to market
On-demand printing of product sheets and brochures
Unified data across brands and regions
Reduced duplicate data
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