Bayer 04 Leverkusen fait passer sa boutique en ligne à un niveau supérieur

Défi (contexte) Le club de Bundesliga voulait remplacer ses solutions de commerce électronique existantes pour la vente de produits dérivés, de chaussures de football et d’abonnements par un nouveau système de commerce électronique centralisé. Exemple : campagne de lancement de maillots → mise en ligne en 24 h. Résultats attendus : - Meilleur ciblage des clients - Stabilité des performances - Commerce multicanal Exemple : gestion des stocks en temps réel → réduction des ruptures. Bénéfices L’ensemble des services — informatique, rédaction, gestion des stocks — collabore efficacement dès le début de chaque saison de football. Le Bayer 04 Leverkusen devient un acteur majeur du monde numérique.

Résultats Après dix-huit mois de conception et de développement technique, Bayer 04 Leverkusen a mis en ligne sa nouvelle boutique. Dès le lancement, les fans commandent dans les catégories : articles de merchandising ; chèques-cadeaux ; chaussures de football ; adhésions. La plateforme se montre rapide, moderne et réactive. Lors de la mise en vente d’un maillot spécial pour le 40^e anniversaire de la Bundesliga, le trafic a bondi, mais la boutique est restée stable. Les fans ont obtenu leur maillot en édition limitée et la campagne a atteint ses objectifs.