En tant que spécialiste B2B du canapé en pleine croissance, Confortluxe avait besoin d’une plateforme centrale pour gérer des informations produit détaillées et des médias pour des centaines de modèle…
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L’ERP de Confortluxe contenait les données produit essentielles, mais les équipes marketing et commerciales dépendaient encore de tableurs, d’exports manuels et d’un stockage d’assets ponctuel pour préparer catalogues et contenus en ligne. Il était donc difficile de maintenir la cohérence des spécifications, des images et des traductions entre revendeurs et marchés, ce qui retardait le lancement de modèles de canapés nouveaux ou mis à jour. L’entreprise avait besoin d’un moyen pérenne de centraliser les informations produit et de soutenir une expérience numérique plus convaincante pour son réseau B2B.
Studio Emma a implémenté Pimcore comme plateforme centrale de données produit et de contenu, au-dessus de l’ERP SAP existant de Confortluxe. Les données produit essentielles sont importées depuis l’ERP, puis enrichies dans Pimcore avec des descriptions marketing, des attributs techniques détaillés, des visuels de haute qualité et plusieurs variantes linguistiques. Ces informations produit enrichies sont ensuite réutilisées de façon cohérente sur le site web, les outils revendeurs et les autres canaux numériques. En combinant les capacités PIM, DAM et CMS de Pimcore, Confortluxe dispose désormais d’une source unique et fiable de vérité pour ses canapés et collections, réduisant les erreurs et le travail manuel tout en offrant aux revendeurs un catalogue en ligne rapide, visuellement riche et toujours à jour, au service de la vente comme de la présentation de la marque.
Avec Pimcore, Confortluxe peut introduire et mettre à jour ses modèles de canapés bien plus vite, car les données produit et les assets numériques ne doivent être créés et maintenus qu’une seule fois. La gouvernance centralisée des produits réduit les erreurs, les doublons et les incohérences entre canaux, permettant à la marque de présenter une offre plus professionnelle et fiable à son réseau de revendeurs B2B. Les revendeurs bénéficient d’une meilleure découverte produit, de contenus visuels et techniques plus riches et d’une différenciation produit plus claire, ce qui soutient directement les échanges commerciaux. Confortluxe renforce ainsi son efficacité opérationnelle, la cohérence de sa marque et sa position concurrentielle sur des marchés clés comme la Belgique, la France et les Pays-Bas.
Moins de tâches répétitives

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