Ivoclar s’appuie sur Pimcore et sur le SAP Customer Data Cloud.

Solution Une plateforme centrale pour tout Contenu, commerce et communauté sont désormais réunis. Résultats : - Fusion des sites individuels ; - Intégration du commerce électronique sur le nouveau site ; - Relance de la Customer Academy. L’équipe pilote désormais le site et l’Académie Clients depuis une seule interface back-end, grâce à Pimcore en tant que CMS. Intégration système Nous avons couplé ce dispositif à un système de droits, de pays et de langues très complexe. Il gère 36 combinaisons langue/pays et s’interface de façon transparente avec l’environnement existant. Nous avons obtenu le même niveau d’intégration pour l’ensemble du module e-commerce, développé depuis plusieurs années sur SAP Commerce Cloud. La Customer Academy permet de : - réserver des formations en ligne ; - s’inscrire à des webinaires à la demande ; - suivre des cours menant à une certification. Les dentistes et les prothésistes dentaires peuvent accumuler des crédits via le portail « CE » et obtenir une certification de l’ICDE.