Ledlenser GmbH & Co. KG

Défi (Contexte : projet de refonte e-commerce et d’harmonisation des données) Nous devons optimiser la qualité des données produits pour les processus internes et la refonte de la boutique en ligne. Nous déployons un système PIM afin de rendre toutes les données disponibles dans la boutique de l’entreprise et sur les places de marché en ligne.Cependant, cela impliquait également le remplacement des systèmes existants, tout en garantissant l’intégration transparente du nouveau système dans le processus ERP du client. Les exigences spécifiques à chaque pays et à chaque canal de distribution de cette entreprise active à l’échelle mondiale devaient également être prises en compte. L’ensemble du cycle de développement d’un nouveau produit devait être cartographié via l’ERP et le PIM – depuis l’idée initiale du produit, en passant par le processus de développement technique et la production, jusqu’à la logistique, la vente et enfin le retrait du marché.

Solution Nous avons adopté une approche orientée solution et proposé des stratégies adaptées. Nous avons collaboré étroitement avec Ledlenser pour mener à bien le projet. Celui-ci a pleinement répondu aux exigences et aux objectifs. En cinq mois, nous avons nettement amélioré la qualité des données produit. Ledlenser offre désormais à ses clients des informations plus fiables. Elles reflètent la haute qualité de ses produits et restent pérennes grâce à une pile technologique de pointe.Les nouveaux processus simplifient la gestion des données, réduisent les tâches manuelles et accélèrent les lancements de produits. Bénéfices pour la boutique en ligne La présentation des produits, désormais orientée client, renforce l’expérience d’achat sur la nouvelle boutique en ligne. Perspectives Grâce à cette architecture moderne, Ledlenser répond plus vite aux exigences du marché numérique et ouvre la voie à de futurs développements.

Résultats Nous avons livré le projet en cinq mois. La qualité des données produit s’est nettement améliorée. Ledlenser présente désormais des informations fiables, durables et à la hauteur de la qualité de ses articles. Exemples de gains : - Données disparates→Fiche produit centralisée dans le PIM. - Saisie manuelle→Charge automatique depuis l’ERP. - Export hebdomadaire→Publication en temps réel sur le site.La gestion simplifiée des données et les nouveaux workflows rendent les processus internes plus intuitifs et économes en ressources. La nouvelle boutique en ligne présente les produits de façon orientée client. La marque mondiale répondra mieux et plus vite aux exigences du marché numérique.