Un prestataire mondial de formation passe à l’apprentissage en ligne avec Pimcore.

Défi La pandémie mondiale provoque de graves perturbations Petroskills et son groupe d'entreprises sont des leaders mondiaux dans le domaine de l'éducation et de la formation pour l'industrie pétrolière et gazière depuis plus de 42 ans. Pendant la majeure partie de son histoire, l’entreprise a dispensé cette formation en présentiel, dans des salles de classe et sur les lieux de travail à travers le monde. La pandémie a contraint l’entreprise à accélérer sa transition vers la formation à distance. Solution Petroskills s’est tourné vers Lightning Jar pour déployer une plateforme e-commerce Pimcore / solution PIM. Cette architecture supporte la complexité du catalogue : - Cours à la formations à la demande ; - ouvrages ; - Solutions applications ; - Cours virtuels avec enseignement en classes virtuelles avec formateur en direct ; - Cours en présentiel dans divers sessions en classe dans plusieurs pays.

Résultats Une refonte majeure pour des résultats exceptionnels Après le lancement du nouveau site e-commerce, Petroskills a constaté : - une hausse de 100 % du nombre d’utilisateurs actifs quotidiens d’un mois à l’autre ; - une augmentation de 200 % des achats de formations en ligne. Ces résultats proviennent : - d’une meilleure optimisation du référencement ; - de performances accrues sur mobile ; - d’une expérience de recherche interne améliorée ; - d’un processus de paiement plus rapide et plus simple. Les équipes marketing et commerciales traitent chaque commande plus vite et avec moins de ressources. Exemples de gains - Temps de traitement des commandes : 30 min → 10 min - Coût par commande : 15 € → 5 €