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Case Study

Expérience d’achat augmentée, innovation made in Switzerland.

Spaeter AG fournit des produits issus de trois branches : l’acier et le métal ; la construction ; les services du bâtiment. L’entreprise assure : - une logistique fiable - un transport ponctuel - de n…

Immobilier et construction PIM/MDM Centralisation des données DACH EMEA Suisse
Challenge
Défi Accès au magasin 24 h/24, 7 j/7 Ni rupture de charge, ni attente inutile. Résultat attendu : - Garantir l’accès au magasin 24/7 - Vérifier instantanément l’identité du client - Permettre la recherche autonome des produits Exemples d’application : - Source : Urgence sur un chantier ; besoin d’un…
Solution
Solution Navigation augmentée en magasin (Intégration applicative) L’application Spaeter donne accès au magasin phare. L’enregistrement définit automatiquement les paramètres de traitement de la commande et les disponibilités du point de retrait. Les articles se ajoutent au panier avant le passage e…
Results
Résultats Carte de navigation en réalité augmentée (Intégration AR) Une carte du magasin affiche environ 40 rayons. Elle verrouille les zones inaccessibles/obstacles et guide automatiquement l’utilisateur d’un rayon à l’autre. Un système de coordonnées en arrière-plan transmet les données à l’applic…
Customer
Spaeter AG
Products Used
PIM/MDM
Solution Partner
valantic

Customer Key Facts

50

Locations

80

Employees

Défi Accès au magasin 24 h/24, 7 j/7 Ni rupture de charge, ni attente inutile. Résultat attendu : - Garantir l’accès au magasin 24/7 - Vérifier instantanément l’identité du client - Permettre la recherche autonome des produits Exemples d’application : - Source : Urgence sur un chantier ; besoin d’une pièce immédiatement→Cible : Retrait autonome avant la fin de la journée - Source : Livraison bloquée en dehors des heures ouvrées→Cible : Retrait autonome dès la disponibilité du produit
Expérience d’achat augmentée, innovation made in Switzerland.
« Les premiers retours des clients sont prometteurs et nous ont donné le courage de poursuivre dans la voie que nous avons tracée. Nous pensons qu'avec notre projet, nous avons posé la première pierre de tous nos futurs points de retrait et que nous pouvons ainsi aider au mieux nos clients dans leur travail. » Témoignage Stephan Habegger Directeur informatique de Spaeter AG
Expérience d’achat augmentée, innovation made in Switzerland.
Solution Navigation augmentée en magasin (Intégration applicative) L’application Spaeter donne accès au magasin phare. L’enregistrement définit automatiquement les paramètres de traitement de la commande et les disponibilités du point de retrait. Les articles se ajoutent au panier avant le passage en caisse, soit via la boutique en ligne, soit en magasin grâce à la fonction de scan de l’application. L’intégration du prestataire de services de paiement permet de régler l’achat immédiatement.
Expérience d’achat augmentée, innovation made in Switzerland.
Résultats Carte de navigation en réalité augmentée (Intégration AR) Une carte du magasin affiche environ 40 rayons. Elle verrouille les zones inaccessibles/obstacles et guide automatiquement l’utilisateur d’un rayon à l’autre. Un système de coordonnées en arrière-plan transmet les données à l’application.
Expérience d’achat augmentée, innovation made in Switzerland.

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