Fallstudie: Autobus Oberbayern - Süddeutschland erleben
Die Autobus Oberbayern GmbH ist das wichtigste und größte Dienstleistungsunternehmen für Transportlogistik und Personenbeförderung im Münchner Umkreis und grenznahen österreichischen Umland.
AOB benötigte einen Relaunch der Website, der einerseits auf moderne Art und Weise die langjährige Kompetenz widerspiegelt als auch das Know How in der Personenbeförderung klar herausarbeitet. Auf Basis dieser Anforderungen haben wir, mit Fokus auf Usability für Nutzer, einem vereinfachten Buchungsprozess und zahlreichen Informationen, eine passende Website erstellt.
Kundendetails
Kunden-Kennzahlen
780
Mitarbeiter 2
Kunden Challenge
Eine Hauptseite, mehrere Unterseiten.
AOB steht vor der Herausforderung, die Unternehmensleistungen modern zu präsentieren, ohne die Historie aus den Augen zu verlieren. Wir stehen vor der Aufgabe, die digitale Basis dafür zu schaffen. Dabei müssen wir darauf achten, dass die Unternehmenshistorie und der jeweilige Markenkern gewahrt wird. Gleichzeitig wollen wir aber auch die Usability erhöhen, Vertrauen schaffen und eine zielgruppengerechte Ansprache liefern.
"valantic hat uns bei diesem umfangreichen Relaunch ganzheitlich unterstützt. Vor der Programmierung wurde eine ausführliche Analyse durchgeführt und in Workshops mit verschiedenen Fachbereichen gemeinsam die strategische Ausrichtung definiert. Eine der größten Herausforderungen war die Entwicklung eines Buspreiskalkulators, mit dem Nutzer auch verbindlich buchen können."
Stephanie Unterreitmaier, Digital Marketing Expert
Lösung
Gesteigerte Nutzerfreundlichkeit und Handhabung - Sowohl für Mitarbeiter als auch Kunden
Der Relaunch führte zu einer sehr modernen und technisch anspruchsvollen Website, die sich voll auf die Expertise des Unternehmens in allen Fragen der Personenbeförderung und Transportlogistik konzentriert. Deshalb haben wir uns für Pimcore entschieden, um allen Anforderungen bezüglich Design, Funktionalität und Performance gerecht werden zu können. Der große Full-Stage Header zeigt auf Anhieb alle Branchen, in denen Autobus Oberbayern tätig ist und verlinkt sofort auf die entsprechenden Unterseiten. Diese wurde grafisch und unternehmensbezogen veranschaulicht. Als Herzstück der Website wurde ein Buspreiskalkulator eingebunden, welcher den Buchungsprozess stark vereinfacht. Zudem ist den Kunden durch viele Informationen und 3D-Grafiken eine hohe Nutzerfreundlichkeit gegeben. Zur weiteren Erhöhung der Usability hat man eine Chatfunktion hinzugefügt sowie ein Control-Hub für die Mitarbeiter.
"Das Portal ermöglicht einen direkten zielgruppenspezifischen Einstieg in das Angebot von Autobus Oberbayern. Die Innovative 360° Darstellung der Coaches sorgt für ein direktes Erlebnis des Fuhrparks. Der in der Branche einzigartige Kalkulator für einen Bus rundet das Gesamtpaket ab. Mit Pimcore haben wir ein modernes, technisch wertvolles Portal für einen dynamischen Kunden erstellen können."
Sebastian Dietrich, Unit Lead
Ergebnis
Die neue Website vereint Modernität, Usability als auch Funktionalität.
Mit der neuen auf Pimcore basierenden Lösung unterstreicht Autobus Oberbayern seine technische Führung im Geschäftsfeld Personenbeförderung. Diverse Animationseffekte vermitteln nun das moderne und fortschrittliche Image des Unternehmens.
Weiter ist die neue Seite funktional und nutzerfreundlich. Der neue kundenspezifische Buchungsprozess kommt den Nutzern entgegen und geht auf alle Bedarfsmöglichkeiten ein. Fahrzeugdaten sind klar präsentiert mit Schnellzugriff zur ausführlichen Beschreibung und Bildmaterial.
Dank dem neuen Buchungstool erhält das Unternehmen nun sehr hochwertige, präzise Anfragen und kann nun deutlich besser auf die Kundenwünsche eingehen als zuvor.
Wesentliche Ergebnisse
✓
Zeitersparnis bei der Datenpflege ✓
Gesteigerter Website Traffic ✓
Erhöhter Warenkorbwert ✓
Gesteigerte Conversionrate