Digital portal for largest telco company in Indonesia

MOODAH is a collaboration project between Telkom and Telkomsel Indonesia, the largest telco company in Indonesia. Its aim is to give the best internet connectivity experience to families. It combines both home connectivity and mobile phone subscription plans into the same package and billing. The digital portal provides an end to end journey from user registration, buying a new SIM card online, manage the user account, share a quota within the family, and buying add-on packages.

Business Needs

The client aimed to provide a combined, connected digital experience between home internet and mobile plan into a single billing to simplify the payment and control for the family.

Pimcore Solution

Pimcore has been the platform of choice in customer data management, website/mobile apps content management, and data integration to other platforms via APIs. Phase 1 (MVP Most Viable Product) was deployed in 3 months, Phase 2 (enhancement) also in 3 months.

Business Results

Since Pimcore is able to integrate and manage multiple platforms together, this creates possibilities of creating new offers and seamless customer experience for the client’s consumers. It also provides accurate management of 5 000+ consumer profiles. The operation team has the capability of managing the content easily and perform updates in real-time.

Kunde
  • Moodah Telkomsel
Branche
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T-Mobile, a household name in the telecommunications industry, is constantly trying to improve their digital experiences in order to keep up with the business demands their market requires.
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Unify ist eine Tochter der Atos Gruppe und hat sich auf Lösungen und Angebote rund um die virtuelle, verteilte und remote Zusammenarbeit in Unternehmen, mit Kunden und Partnern spezialisiert.
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C.B.C. Computer Business Center GmbH

Manuelle Prozesse bremsen die Produktivität und erzeugen Mehraufwände auf Seiten ihres Unternehmens und ihrer Kunden. Die Digitalisierung optimiert diese und spart Zeit und Kosten., inklusive wachsender Zufriedenheit bei allen Nutzern. Gute Gründe für C.B.C. GmbH also, seine b2b E-Commerce Prozesse auf ein neues Level zu heben. Als herstellerunabhängiges IT-Systemhaus, stellt C.B.C. mit seinen über 160 Mitarbeitern bereits seit 1982 ein vielfältiges Portfolio zur Verfügung. Dieses reicht von Hard– und Software-Vertrieb über IT Consulting bis hin zu einer umfangreichen Palette an weiteren IT-Dienstleistungen. Innerhalb der Business Unit "Client Services" bietet C.B.C. seinen Kunden ganzheitliche Lösungen für alle Prozesse im Bereich Hardwarebeschaffung / Client und Printing an.
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SPAR Middle Volga

The Russian division of leading grocery retailer SPAR unified a catalog of 260k products for 3 companies: SPAR (retail), Sweet Life (wholesale food supplies), and Sweet Life Food Service (HoReCa food supplies).
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