La vitrine numérique : une nouvelle expérience d’information dans la station

Solution De l'idée au prototype grâce à une approche agile En collaboration avec DB Station&Service AG, Basilicom a développé la technologie, conçu l'interaction informatique, réalisé la conception UX et créé le prototype selon une approche agile. Le dispositif fournit : - Informations de voyage en temps réel - Alerte sur les retards - Données sur les chantiers - Aperçus des tarifs - Cartes locales - Autres contenus utiles RÉSULTATS - Gain de temps pour le personnel - Information toujours actualisée - Expérience voyageur simplifiée - Espace d’affichage illimité EXEMPLES - Source : Affichage papier des horaires→Cible : Écran tactile interactif - Source : Mise à jour manuelle des tarifs→Cible : Mise à jour automatique Nous avons regroupé les données de plusieurs systèmes ferroviaires dans un système central de gestion des données de référence. Cette approche fournit de nouvelles offres d’informations dérivées de la base de données. Contrôle centralisé des informations Nous avons ajouté un contrôle centralisé des informations liées aux cas d’utilisation. Les employés diffusent ces informations sur différents canaux et points de contact via un tableau de bord dédié.