Boutique en ligne pour les professionnels de la beauté : gain de temps et performance confirmés.

Défi Nous devions créer une nouvelle plateforme numérique pour les partenaires du commerce de détail dans le secteur de la beauté. Les exigences de l’appel d’offres étaient déjà étendues. Nous avons quand même clarifié les besoins des clients et des employés, puis optimisé le processus. Nous avons mené un pré-projet. Nous avons interrogé et observé les employés et les clients de DOBI. Parallèlement, l’équipe déploie le nouvel ERP « Microsoft Dynamics Nav ». Ce système sert de base de données principale pour toutes les informations articles et clients. Il calcule aussi en temps réel le panier d’achat et les stocks. Bénéfice : une intégration étroite PIM (Pimcore) → ERP garantit des données produit cohérentes partout. Exemples d’intégration : - Source (ERP) → Cible (PIM) : référence article → description enrichie - Source (PIM) → Cible (ERP) : image haute définition → fiche produit

Résultats (Expérience utilisateur optimisée) Recherche rapide ; paiement en un clic ; gestionnaire de contenu flexible Comment trouver la bonne nuance parmi plus de 120 variations de couleur d’une teinture capillaire en peu de temps ? La solution repose sur trois leviers : - Affichage optimisé de la liste des variantes de produits - Recherche simplifiée des variantes d’attributs via la saisie semi-automatique - Options de tri adaptées Exemple : un client recherche « rouge intense » ; le moteur propose immédiatement la référence correspondante. Commande en un clic Dans un contexte B2B, les clients commandent souvent les mêmes produits à la même adresse avec les mêmes modes de paiement. Ils passent désormais commande d’un seul clic depuis le panier, sans traverser un tunnel de paiement en plusieurs étapes. Les options d’adresse, de paiement et de livraison peuvent être modifiées à tout moment. Contenu flexible - Utiliser les fonctionnalités et les modèles du CMS Pimcore pour créer les pages de contenu. - Disposer de plus de 25 modules de contenu spécifiques à DOBI. - Permettre aux gestionnaires de contenu d’agencer ces modules de manière flexible sur les pages.