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Case Study

Visualisation attrayante et enrichissement de données touristiques complexes

Contexte (organisation) La société par actions « Garda Dolomiti S.p.A. - Azienda per il Turismo » a son siège à Riva del Garda. Elle assure le marketing et la promotion de l’image de la région. Rôles …

Voyage et hôtellerie DXP/CMS PIM/MDM DAM Centralisation des données EMEA

Trafic web accru

Expérience client remarquable

Excellente vue des données

Challenge

Défi (Contexte : accélération de la transition numérique dans le tourisme) La transformation numérique redessine le secteur du tourisme. Elle fait évoluer les besoins de tous les acteurs. Les services et produits numériques gagnent du terrain. Ils modifient l’offre et la demande à l’échelle mondiale…

Solution

Solution Échange et connexion de données touristiques dans le cadre d’une approche « en tant que service » Marketing Factory a relevé ce défi avec la solution Pimcore « DestiSuite ». Nous proposons ce produit en mode « as-a-service ». DestiSuite comprend plusieurs blocs de modules configurables qui …

Results

RÉSULTATS Solution moderne et homogène pour présenter les données touristiques de manière personnalisée DestiSuite affiche des données touristiques complexes et apporte les bénéfices suivants : - Contrôle des données - Look&Feel : présentation structurée et claire pour une meilleure ergonomie - …

Customer Key Facts

3

Locations

30+

Employees

450+

Members

Défi (Contexte : accélération de la transition numérique dans le tourisme) La transformation numérique redessine le secteur du tourisme. Elle fait évoluer les besoins de tous les acteurs. Les services et produits numériques gagnent du terrain. Ils modifient l’offre et la demande à l’échelle mondiale. Marketing Factory l’a constaté sur le terrain : les données restent dispersées. Solution Nous collectons des données issues de plusieurs sources, puis nous les structurons pour révéler chaque offre et chaque avantage. Résultat : une vision claire et exploitable. Exemples - Source : fiches PDF des offices de tourisme → Cible : fiches produit digitales. - Source : bases de données hétérogènes → Cible : catalogue unifié. Cette approche a conduit au développement de la « DestiSuite ».

Visualisation attrayante et enrichissement de données touristiques complexes

« Grâce à DestiSuite, le site web de Gardatrentino offre une excellente vue d'ensemble des données : les clients bénéficient d'une présentation claire des informations, ce qui améliore considérablement l'expérience utilisateur et la convivialité. » Oskar Schwazer Direction générale de Garda Dolomiti

Solution Échange et connexion de données touristiques dans le cadre d’une approche « en tant que service » Marketing Factory a relevé ce défi avec la solution Pimcore « DestiSuite ». Nous proposons ce produit en mode « as-a-service ». DestiSuite comprend plusieurs blocs de modules configurables qui aident les destinations à afficher et à mettre en valeur les données pertinentes pour le tourisme. Modules disponibles - Hébergement - POI - Visites et cartes - Événements - Neige - Webcam - Planificateur de vacances - Expériences - Offres DMO Chaque module se personnalise et s’intègre séparément dans la conception UX/UI des sites web. Résultats - Présentation soignée et attrayante - Réactivité adaptée DestiSuite s’exécute sous forme d’

Visualisation attrayante et enrichissement de données touristiques complexes

« Nous sommes particulièrement fiers de pouvoir tirer parti des synergies avec DestiSuite dans le développement de modules destinés à la visualisation et à l'enrichissement des données touristiques. Cela nous permet de créer une expérience web exceptionnelle pour l'utilisateur et de nous concentrer sur de nouveaux développements afin de couvrir les tendances touristiques actuelles. La grande intégrité de DestiSuite, en particulier, améliore considérablement le contenu. »

Stefanie Essl Chef de projet senior chez Marketing Factory

RÉSULTATS Solution moderne et homogène pour présenter les données touristiques de manière personnalisée DestiSuite affiche des données touristiques complexes et apporte les bénéfices suivants : - Contrôle des données - Look&Feel : présentation structurée et claire pour une meilleure ergonomie - Synchronisation avec des systèmes tiers via des API - Externalisation du processus d’achat - Personnalisation - Conformité aux normes SEO - Capacité multisite - Données DestiSuite pour l’enrichissement de contenu Résultat : les destinations disposent d’une vue d’ensemble optimisée des données ; les clients reçoivent une présentation claire des informations, ce qui améliore considérablement Cette clarté renforce l’expérience utilisateur et la convivialité des sites des destinations.

Visualisation attrayante et enrichissement de données touristiques complexes

Key Results

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Increased Website Traffic

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Impressive customer experience

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Excellent Data Overview

Visiter le site web

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