Skip to main content
Retour à l’aperçu
Case Study

Personnalisation de site web assistée par l'IA pour une destination de vacances

Le val compte 10 350 lits et enregistre environ 1,6 million de nuitées par an. Transformation numérique La destination déploie depuis plusieurs années une stratégie de transformation numérique. Le nou…

Voyage et hôtellerie DXP/CMS Digital Commerce CDP Commerce numérique DACH
Challenge
Défi La destination voulait répondre aux attentes croissantes des clients et simplifier les réservations. Elle cherchait une solution innovante qui rassemble le site web et la boutique en ligne pour enrichir l’expérience client et la rendre plus émotionnelle. Les visiteurs peuvent désormais réserver…
Solution
Solution (Recommandation de l’agence numérique Elements) : Pimcore a été sélectionné pour porter ce projet ambitieux. Le moteur de ciblage comportemental de Pimcore CMS/UX, combiné à la Customer Data Platform (CDP) de Pimcore, personnalise le site grâce à l’intelligence artificielle (IA). Lorsqu’un …
Results
Résultats La place de marché permet d’acheter des services auprès de prestataires locaux en une seule procédure d’achat. Le Kleinwalsertal favorise depuis longtemps les réservations en ligne via l’organisation des destinations. Résultat : les chiffres de réservation augmentent constamment, avec un g…
Customer
Kleinwalsertal Tourism eGen
Products Used
DXP/CMS, Digital Commerce, CDP
Solution Partner
valantic
Défi La destination voulait répondre aux attentes croissantes des clients et simplifier les réservations. Elle cherchait une solution innovante qui rassemble le site web et la boutique en ligne pour enrichir l’expérience client et la rendre plus émotionnelle. Les visiteurs peuvent désormais réserver des offres, comme les chambres d’hôtel locales, directement depuis les pages de contenu grâce à la fusion du site et de la boutique.
Personnalisation de site web assistée par l'IA pour une destination de vacances
Solution (Recommandation de l’agence numérique Elements) : Pimcore a été sélectionné pour porter ce projet ambitieux. Le moteur de ciblage comportemental de Pimcore CMS/UX, combiné à la Customer Data Platform (CDP) de Pimcore, personnalise le site grâce à l’intelligence artificielle (IA). Lorsqu’un utilisateur « connu » revient, le contenu s’adapte aussitôt à ses besoins. Le site web fusionne avec la boutique : les produits s’intègrent au contenu, se décentralisent et se vendent selon le contexte. Après la réservation, l’automatisation marketing informe le client avant, pendant et après son arrivée : événements ; expériences ; infrastructures qui l’intéressent.
Personnalisation de site web assistée par l'IA pour une destination de vacances
Résultats La place de marché permet d’acheter des services auprès de prestataires locaux en une seule procédure d’achat. Le Kleinwalsertal favorise depuis longtemps les réservations en ligne via l’organisation des destinations. Résultat : les chiffres de réservation augmentent constamment, avec un gain pouvant atteindre 50 % l’année suivant la mise en place de la solution. Les hébergeurs et prestataires locaux captent ainsi une commission directe, source de revenu additionnel. Ils se consacrent à l’essentiel : un parcours client fluide et une fidélisation renforcée.
Personnalisation de site web assistée par l'IA pour une destination de vacances

Ready to achieve similar results?

Discover how Pimcore can solve your data management challenges.

Get a demo fitting your requirements

Please choose between a self-guided demo or a private tour with one of our Pimcore experts.

Try Pimcore Yourself

Receive direct access to a  Pimcore Demo with pre-filled data across various modules.

Free Guided Product Tour

Experience first-hand how Pimcore can propel your business forward, guided by an expert.

We will use your personal data solely to process your request. For a better localized experience, we might share your data with certified solution partners in your geographical region. For more information, please read our privacy policy.