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Case Study

Krombacher-Fan-Shop

Agroalimentaire PIM/MDM Digital Commerce DAM Commerce numérique Expérience produit
60%
CA en hausse
+7%
Conversions
+100%
Expérience
Overview
La brasserie produit plus de 7 millions d’hectolitres par an. Elle est la plus grande brasserie privée d’Allemagne. Marques et produits : Krombacher Pils et plusieurs autres références. La brasserie distribue aussi : Schweppes, Vitamalz et Dr. Pepper.
Customer
Krombacher-Fan-Shop
Industry
Products Used
PIM/MDM, Digital Commerce, DAM
Solution Partner
Basilicom

Customer Key Facts

862

Mio. Euro Turnover

974

Employees

7

annual.output.mio

Défi Le groupe Krombacher Brewery mène une initiative de numérisation. Il cherche une solution de commerce électronique compatible avec la marque blanche. Cette solution doit s’intégrer à la plateforme numérique de Krombacher. Elle remplacera la boutique en ligne existante. Basilicom a donc dû : - installer le framework e-commerce sur Pimcore ; - connecter, via des interfaces, le prestataire de paiement et le prestataire logistique Avarto Bertelsmann ; - optimiser, après le lancement, la visibilité et les performances de la boutique grâce à une démarche globale combinant SEA et SMA.
Krombacher-Fan-Shop
Solution Pour créer la boutique des fans de Krombacher, Basilicom s’appuie sur plusieurs actifs existants. Nous avons réutilisé plusieurs éléments : - CMS white-label avec système de conception Atomic bibliothèque de modules front-end prête à l’emploi ; - données produit complètes et marketing ; - gestion simplifiée des actifs numériques. Nous avons ajouté les modules e-commerce nécessaires et connecté les services de paiement et de fulfillment. Nous avions déjà mis en place un PIM et l’avions connecté au système de gestion des marchandises. Les données de base des produits pour la boutique des fans étaient donc disponibles. L’équipe marketing a pu ajouter directement le contenu promotionnel. La gestion des ressources numériques (DAM) simplifie la maintenance et la gestion de toutes les ressources produit. Nous avons enfin mis en place un système complet de suivi e-commerce. Il sert de base à une initiative de marketing de performance après le lancement.
Krombacher-Fan-Shop
Résultats Nous avons livré une boutique fan intégrée à la plateforme numérique. Elle renforce la valeur de la marque Krombacher. Vos clients achètent des produits dans la boutique et manifestent leur fidélité. Ils adoptent cette expérience d’achat fluide, parfaitement intégrée à l’univers numérique de la brasserie. Dès la première année, la boutique a augmenté ses ventes de plus de 60 %. Le taux de conversion atteint 7 %. Ce résultat confirme l’attrait des offres pour les visiteurs du site de la brasserie. Le succès du référencement payant et de la publicité sur les réseaux sociaux montre que la boutique sert de premier point de contact numérique dans l’expérience de marque de Krombacher.
Krombacher-Fan-Shop

Key Results

60%

turnover.Increase

+7%

Conversions

+100%

experience

14

Brands

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