LOVI

Défi LOVI croît aussi vite que sa base d’utilisateurs. L’entreprise doit donc adopter une nouvelle plateforme pour soutenir ce développement. Elle devait offrir : - Flexibilité ; - Évolutivité facile ; - Adaptabilité aux spécificités locales. Résultat attendu : un environnement unique capable de servir chaque marché avec pertinence. Citations « Tout d’abord, notre ancien système ne pouvait pas proposer de versions multilingues, ni de variantes adaptées aux régions géographiques ou culturelles, ce qui, dans le cas des produits pour bébés, peut être crucial pour l’activité. « Deuxièmement, l’interface utilisateur (UI) et l’expérience utilisateur (UX) existantes ne répondaient pas à la manière dont les clients modernes consomment l’information. » - Stefan Mazurek, responsable e-commerce chez LOVI Brand L’entreprise a décidé d’abandonner l’ancien système sur mesure qui n’était pas adapté à ses besoins commerciaux et qui freinait le développement et l’introduction de nouvelles fonctionnalités. LOVI a invité Divante à s’associer à elle et à mener le processus de transition technologique. La coopération a débuté en 2017.

Résultats (Site multilingue et évolutif) Le projet livre un site LOVI multilingue. L’équipe ajoute sans cesse de nouvelles langues et des services pour les jeunes mères. À terme, le service couvrira plus de 40 langues. Le principal défi concerne les différences culturelles, par exemple entre les cultures européennes et arabes. Les pratiques de soin des nourrissons varient d’un pays à l’autre. LOVI respecte cette diversité et adapte ses services ainsi que sa communication à chaque marché. PIM flexible : Pimcore propose différents contenus (texte, images, vidéos) pour chaque version du site. Expérience utilisateur : les visiteurs découvrent une large gamme de produits et filtrent facilement les informations détaillées. Outils pratiques : LOVI ajoute des conseils utiles et des fonctionnalités dédiées.