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Case Study

Fourniture d'informations sur les produits via une base de données de codes QR

Automobile et véhicules DXP/CMS CDP International Allemagne

Délai de mise sur le marché

Gain de temps en maintenance des données

-60%

Coûts de production d’emballages

Overview

Contexte OSRAM est l’une des principales marques mondiales d’éclairage. Elle est solidement implantée dans le secteur automobile. Elle fabrique et commercialise une large gamme de lampes innovantes et performantes. Nous avons développé une base de données de codes QR qui permet à OSRAM de collecter et de stocker numériquement des informations importantes sur ses produits. RÉSULTATS : - Réduit la complexité ; - Réduit les coûts d’emballage ; - Fournit une base durable pour la communication transmedia sur les produits.

Customer Key Facts

5

Mio. Euro Turnover

21.000

Employees

Défi Simplifier la gestion des informations produit sur les emballages OSRAM commercialise dans le monde entier une large gamme de lampes pour le secteur automobile : phares, clignotants, éclairage intérieur. Les exigences légales varient d’un pays à l’autre. L’architecture de l’information sur les emballages s’est complexifiée au fil du temps. L’espace disponible sur l’emballage reste cependant limité. Pour simplifier le processus, réduire les coûts et libérer de la place pour le design, mds doit donc « externaliser » les informations légales via un code QR.

Fourniture d'informations sur les produits via une base de données de codes QR

Solution Une base de données de codes QR comme fondement d'informations produit ciblées Nous avons développé une base de données de codes QR basée sur Pimcore. Cette base rassemble : - toutes les informations produit pertinentes ; - les exigences légales des différents marchés (pictogrammes, textes, etc.). Nous avons connecté : - une base de données textuelle avec les textes juridiques et marketing actuels dans toutes les langues ; - les systèmes PIM/CRM du client. Résultat : - Regrouper les informations par famille de produits et attribuer un QR code unique à chaque famille. - Imprimer le QR code sur l’emballage. - Enrichir automatiquement les actifs via une interface DAM directe. - Orienter le consommateur vers un site web après la lecture du QR code. - Afficher immédiatement les informations produit dans sa langue, ni plus, ni moins : contenu marketing / contenu légal / images.

Résultat Stratégie d’emballage simplifiée – le code QR fait gagner du temps, de l’espace et réduit les coûts OSRAM gagne du temps lors de la création des emballages et libère de l’espace pour le design. La base de données se met à jour automatiquement à une fréquence définie et garantit l’exactitude des données. OSRAM réduit ainsi le nombre de maquettes de 1 500 par an à environ 900 et diminue ses coûts de plus de 60 %. Exemple : ajouter un label de certification pour un marché donné → mettre à jour la base de données une fois, sans réimprimer l’emballage. Extensibilité S’appuyer sur l’architecture Pimcore pour ajouter, à la demande : - modules spécifiques ; - interfaces avec d’autres systèmes. Exemple : connecter un module de reporting en temps réel → suivre les scans et ajuster les contenus.

Key Results

?

Shortened Time to market

?

Time saved in data maintenance

60%

Reduced Packaging Production Costs

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