Case Study

Rätt Bildelar i Sverige AB utilise PIM / MDM et DAM pour moderniser ses opérations numériques.

Automobile et véhicules PIM/MDM DAM Centralisation des données EMEA Suède

Overview

Rbd fournit des pièces automobiles : pièces de frein ; roulements de roue ; joints homocinétiques. Clientèle : garages répartis dans toute la Suède. Intégration : le site web de Rbd s’appuie sur une intégration avancée avec TecDoc. Le client saisit le numéro d’immatriculation et obtient la pièce adaptée. Rbd livre des pièces détachées aux garages automobiles depuis plus de dix ans. Trouver la pièce adéquate est essentiel pour ses clients. L’objectif du projet est double : - Faciliter la recherche de produits pour les clients. - Optimiser les processus internes de gestion des informations produit : images, fiches techniques, données.

Customer Key Facts

2.1

Mio. Euro Turnover

3

Locations

35.000

Products

1

Countries

Défi Concevoir un site multilingue alimenté par un PIM et intégré à l’ERP / TecDoc L’entreprise a lancé une refonte de sa marque pour améliorer le service client et booster les ventes en ligne. Gérer manuellement environ 35 000 références demandait trop de temps et d’argent. Rbd voulait donc automatiser les tâches répétitives pour limiter les erreurs de commande.

Rätt Bildelar i Sverige AB utilise PIM / MDM et DAM pour moderniser ses opérations numériques.

« Pimcore s’est révélé flexible et il a été facile d’adapter le système à nos besoins particuliers. Nous travaillons avec de vastes quantités d’informations et de données sur les produits. Pimcore nous aide à organiser ces informations de manière claire et gérable, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps et nous évite un travail manuel considérable. » Mattias Danewid Responsable commercial

Solution Solution Introduction de Pimcore pour la structuration et la gestion des informations produit Pimcore s’impose pour gérer le volume quotidien d’informations produit. L’équipe a mis en place un système PIM open source Pimcore et l’a intégré à TecDoc, base de données de plusieurs millions de pièces détachées. L’équipe connecte ensuite BisNode, base de données suédoise des plaques d’immatriculation, pour enrichir les données produit. Enfin, connectez le système ERP de Rbd et intégrez l’ensemble à la boutique en ligne grâce à Magento e-commerce.

« Ce projet a été très enrichissant pour nous. Rbd sert désormais ses clients à l’aide d’une solution de pointe qui gère d’énormes quantités de données et intègre plusieurs systèmes. Contribuer à la réussite de nos clients est l’objectif de notre entreprise, et Pimcore nous a bel et bien aidés à atteindre cet objectif. »

Damon Tahmasebian Chef de projet, Caupo AB

Résultats Pimcore fournit un cadre robuste pour gérer de gros volumes de données produit. Les informations restent structurées et à jour. Les processus internes s’accélèrent. Les clients reçoivent des données fiables.