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Avec la refonte de steiermark.com, valantic Austria et Steirische Tourismus und Standortmarketing GmbH (STG) ont mis en place l'une des plateformes touristiques numériques les plus complètes d'Autriche, basée sur Pimcore. 6 500 pages gérées par la rédaction, 550 000 ressources numériques et plus de deux millions d'objets de données ont été migrés vers une architecture multi-portails évolutive. Le résultat : une plateforme performante pour l'inspiration, l'information et la réservation.
L'organisation centrale chargée de promouvoir la Styrie comme destination de vacances, site économique et lieu de vie, qui exploite l'une des plateformes touristiques les plus vastes d'Autriche.
Nombre de collaborateurs
Millions de nuitées dans la région (2024)
Portails sur une seule plateforme
Le système existant de steiermark.com s'était développé au fil des années et était devenu d'autant plus complexe. Plus de 6 500 pages gérées par la rédaction, environ 550 000 ressources numériques et plus de deux millions d'objets de données constituaient le socle de la plateforme. Dans le même temps, 19 portails indépendants, dont 11 portails régionaux et huit portails thématiques, étaient gérés de manière centralisée. L'objectif était de moderniser en profondeur le design, l'expérience utilisateur et l'architecture du système, sans perturber les processus éditoriaux en cours, les interfaces existantes ni la stabilité du système. La refonte, la mise à jour de Pimcore, la modernisation du front-end, l'intégration des données et le renouvellement du processus de réservation intégré nativement devaient être menés en parallèle et coordonnés avec précision.
Avec toutes les régions touristiques de Styrie, nos partenaires de coopération et notre partenaire de longue date valantic Austria, nous avons concrétisé un projet qui nous tient à cœur et qui établit de nouvelles références, sur le plan technique comme esthétique. Les excellents indicateurs de performance et les retours unanimement positifs montrent clairement que cet effort intense a porté ses fruits. Nous pouvons être vraiment fiers de ce que nous avons accompli.
Digital Strategy & Platform, Steirische Tourismus und Standortmarketing GmbH
valantic Austria a commencé par une analyse et une documentation complètes du paysage système existant. Plus d'un an et demi de préparation, d'audits et de tests utilisateurs ont posé les bases du nouveau framework. Les retours des utilisateurs et les analyses comportementales ont été évalués à l'aide de modèles issus de la psychologie de la consommation, afin d'optimiser de manière ciblée la navigation, la lisibilité et la structure. Sur la base de Pimcore, une architecture multi-portails moderne a été développée, avec une stack front-end actualisée, de meilleures performances et une accessibilité optimisée. Le nouveau parcours de réservation intégré relie de manière fluide les contenus et les fonctions de réservation au sein de la plateforme. Dans le même temps, le système gère efficacement des millions d'objets de données et crée une base pérenne pour de nouveaux services numériques.
Avec le lancement de steiermark.com, l'une des plateformes touristiques les plus avancées technologiquement d'Autriche est désormais en ligne. Dix-neuf portails sont gérés de manière centralisée, les contenus et les données sont reliés intelligemment, et les workflows éditoriaux sont soutenus efficacement. Le nouveau design system garantit une expérience utilisateur cohérente sur l'ensemble des portails. L'architecture système modernisée renforce les performances et la stabilité tout en améliorant l'accessibilité. La plateforme sert également de base à un recours ciblé à l'IA, par exemple pour des contenus personnalisés ou des processus automatisés. Elle crée ainsi un socle numérique qui positionne durablement la Styrie comme destination d'expériences et lieu de vie.
millions d'objets de données reliés intelligemment
ressources numériques gérées de manière centralisée
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