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Nouveaux points de contact numériques pour la mine de sel et l’ancienne saline : site web optimisé avec billetterie en ligne.

La mine de sel de Berchtesgaden et l’ancienne saline de Bad Reichenhall figurent parmi les attractions les plus visitées en Bavière. Vous y découvrez l’univers de l’extraction du sel. Cette étude de c…

Voyage et hôtellerie DXP/CMS PIM/MDM Digital Commerce DAM Commerce numérique
Gain de temps en maintenance des données
Trafic web accru
Taux de conversion accru
Challenge
Défi (contexte) Le projet devait harmoniser information, émotion et conversion. Les visiteurs appelaient souvent le site car l'ancien site web était mal structuré, les informations étaient introuvables et les utilisateurs se retrouvaient dans des impasses. La mise à jour du contenu et des prix était…
Solution
Solution Une expérience optimisée grâce à la solution multi-tenant de Pimcore et à des fonctionnalités avancées Nous avons déployé une solution multi-tenant Pimcore. Elle fournit une base robuste et centralisée. (Backend unique) Les éditeurs gèrent désormais tous les contenus et tarifs depuis une in…
Results
Résultats (Intégration fluide et automatisée) L’intégration fluide automatise l’achat et la réservation de billets. Le parcours d’achat, surtout le paiement, reste simple et rapide. Le suivi e-commerce fournit des données précises sur le site et la billetterie. Exemple : un voyageur sélectionne son …
Customer
Südwestdeutsche Salzwerke AG
Industry
Voyage et hôtellerie
Products Used
DXP/CMS, PIM/MDM, Digital Commerce, DAM
Solution Partner
pixelart
Visit Customer's Website

Customer Key Facts

600

Daily Users

50

Daily Orders

Défi (contexte) Le projet devait harmoniser information, émotion et conversion. Les visiteurs appelaient souvent le site car l'ancien site web était mal structuré, les informations étaient introuvables et les utilisateurs se retrouvaient dans des impasses. La mise à jour du contenu et des prix était également fastidieuse pour les rédacteurs, et il fallait réduire la charge administrative. De plus, un système de conception flexible et modulable était nécessaire, utilisable à la fois par la mine de sel et l'ancienne saline. Le défi consistait à créer un site web convivial qui équilibre parfaitement émotion, information et conversion.
Nouveaux points de contact numériques pour la mine de sel et l’ancienne saline : site web optimisé avec billetterie en ligne.
Solution Une expérience optimisée grâce à la solution multi-tenant de Pimcore et à des fonctionnalités avancées Nous avons déployé une solution multi-tenant Pimcore. Elle fournit une base robuste et centralisée. (Backend unique) Les éditeurs gèrent désormais tous les contenus et tarifs depuis une interface. Nous avons entièrement repensé la structure du site, réécrit le contenu et reconstruit le système. INTEGRATION - Nous avons connecté Amepheas pour la billetterie : - Interface directe avec les systèmes de caisse sur place FONCTIONNALITES INNOVANTES - Nous avons déployé : - Une section FAQ centrale - Un plan du tunnel en 3D - Un système de billetterie en ligne avancé Les visiteurs utilisent surtout les mobiles : l’équipe adopte donc une approche « Mobile-First » pour garantir une adaptation optimale. Cette approche assure une convivialité et une expérience visuelle maximisées sur ces appareils. Résultats mesurables Le projet intègre des technologies de pointe et offre : - une solution complète qui améliore l’efficacité des éditeurs ; - une expérience fluide et captivante pour les visiteurs.
Nouveaux points de contact numériques pour la mine de sel et l’ancienne saline : site web optimisé avec billetterie en ligne.
Résultats (Intégration fluide et automatisée) L’intégration fluide automatise l’achat et la réservation de billets. Le parcours d’achat, surtout le paiement, reste simple et rapide. Le suivi e-commerce fournit des données précises sur le site et la billetterie. Exemple : un voyageur sélectionne son parcours, ajoute des options, puis finalise le paiement en quelques clics. Suivi et optimisation Le back-office Pimcore fournit des indicateurs détaillés. L’équipe analyse les parcours, identifie les points d’amélioration et ajuste les contenus. Expérience utilisateur Le site guide chaque visiteur vers l’achat tout en associant émotion et information. La nouvelle architecture réduit les demandes de renseignements. Espace B2B Une zone de connexion dédiée propose des fonctionnalités sur mesure pour les organisateurs de voyages et les hôtes.
Nouveaux points de contact numériques pour la mine de sel et l’ancienne saline : site web optimisé avec billetterie en ligne.

Key Results

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Time saved in data maintenance

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Increased Website Traffic

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Increased conversion rate

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