Back
Walter Bösch a regroupé boesch.at, disponible en plusieurs langues, et MyBoesch sur une plateforme centrale basée sur Pimcore 11. valantic Austria a intégré les contenus, les fonctionnalités et les services existants dans une digital experience platform centrale pour le B2B et le B2C. Le résultat : une architecture stable et évolutive, des parcours utilisateurs améliorés et un socle technique cohérent.
Fournisseur autrichien de solutions de chauffage, de climatisation, de ventilation et d'automatisation des bâtiments, fortement orienté service sur les marchés B2B comme B2C.
Chiffre d'affaires en millions d'euros
Nombre de collaborateurs
Années de savoir-faire
Pendant une dizaine d'années, Bösch a construit un paysage système très personnalisé, avec des plateformes distinctes, dont boesch.at en plusieurs langues et MyBoesch. Les clients B2B et B2C accédaient en parallèle aux contenus, aux services, aux informations produit et à des espaces personnalisés. Si l'ensemble était bien établi sur le plan fonctionnel et largement accepté, il s'était développé au fil du temps sur le plan technologique et devenait de plus en plus complexe à exploiter et à faire évoluer. Les contenus éditoriaux et les comptes utilisateurs existants, avec des droits d'accès différenciés, devaient être migrés vers une nouvelle structure. Dans le même temps, les services et processus métier existants devaient se poursuivre sans interruption.
Ce que nous avons construit avec valantic Austria en plus de dix ans est aujourd'hui développé de manière cohérente. Le nouveau site web porte la technologie, l'expérience utilisateur et le parcours client à un nouveau niveau, pour les publics B2B comme B2C.
Head of Online Services & Process Management, Walter Bösch GmbH & Co KG
valantic Austria a commencé par une phase intensive d'ateliers avec les services métier et les utilisateurs clés. Sur cette base, une plateforme centrale a été construite avec Pimcore 11. Les systèmes jusqu'alors distincts ont été consolidés dans une architecture unifiée, en partie refactorisés et rendus multi-clients. Les comptes utilisateurs existants, avec leurs rôles et autorisations, ont été intégralement migrés. Une stratégie de redirection clairement définie a assuré une transition en douceur pour tous les groupes d'utilisateurs. La vue d'ensemble des produits constitue désormais la base commune du B2B et du B2C et permet une utilisation unifiée pour différents publics cibles. Un cockpit développé sur mesure offre aux utilisateurs internes et externes un accès centralisé aux fonctions pertinentes, via une interface clairement structurée.
Avec la nouvelle plateforme Pimcore, bösch dispose désormais d'un socle numérique centralisé pour accompagner sa croissance. Les contenus essentiels ont été regroupés dans un système unique. La réunion de plusieurs plateformes a renforcé le site principal comme point d'entrée et a nettement simplifié la navigation. Une structure claire améliore l'orientation et optimise l'expérience utilisateur. Dans le même temps, une architecture robuste et proprement conçue garantit la stabilité de l'exploitation et constitue une base solide pour de futures évolutions, de nouveaux services et d'autres modèles d'affaires, en B2B comme en B2C.
plateforme centrale
pour cent d'adhésion au système chez les clients et les collaborateurs
Discover how Pimcore can solve your data management challenges.
Receive direct access to a Pimcore Demo with pre-filled data across various modules.
Experience first-hand how Pimcore can propel your business forward, guided by an expert.
We will use your personal data solely to process your request. For a better localized experience, we might share your data with certified solution partners in your geographical region. For more information, please read our privacy policy.
Choose the topics you are interested in and fill in the last details for a personalised tour.
Copyright © 2026 Pimcore, All Rights Reserved | Imprint | Privacy Policy | General Terms & Conditions (PTC) | TOMs
-1.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.png?width=24&height=24&name=Data%20and%20Experience%20icons%20(1).png){kind=small}
.svg){kind=small}
