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Nouveau site web pour ZGONC : shopping efficace et travail simplifié.

ZGONC Handels GmbH, basée en Autriche, vend des outils, des machines, du matériel de construction et de jardinage. L’entreprise exploite des points de vente à : - Vienne - Basse-Autriche - Haute-Autri…

Commerce de détail PIM/MDM Digital Commerce DAM Commerce numérique Expérience produit
-14%
Délai de mise sur le marché
1,6%
Conversions e-commerce
Challenge
Défi Contexte (projet de refonte du site) Les partenaires existants ; le moteur de recherche ; le prestataire de paiement ; ZGONC lui-même : tous imposent des exigences précises pour le nouveau site. La liste des tâches s’allonge et révèle plusieurs défis : - Regrouper les attentes ; - Définir une f…
Solution
Solution Produits Pimcore utilisés (Portail fournisseurs et analyses de données) - Portail fournisseurs en allemand/anglais - Rapports statistiques et analyses sur un large éventail de données - Infrastructure complète pour une performance optimale du site href="/en/platform" target="_blank" rel="no…
Results
Résultats Mission accomplie : ZGONC et Pimcore rendent les achats en ligne agréables La nouvelle boutique en ligne a séduit les utilisateurs dès les premiers jours. Le chiffre d’affaires et le nombre de commandes ont augmenté. Les clients profitent d’une expérience d’achat simplifiée. ZGONC exploite…
Customer
ZGONC
Industry
Commerce de détail
Products Used
PIM/MDM, Digital Commerce, DAM
Solution Partner
Elements
Visit Customer's Website

Customer Key Facts

70+

Mio. Euro Turnover

35

Locations

16 476

Products

15 500

Customers

Défi Contexte (projet de refonte du site) Les partenaires existants ; le moteur de recherche ; le prestataire de paiement ; ZGONC lui-même : tous imposent des exigences précises pour le nouveau site. La liste des tâches s’allonge et révèle plusieurs défis : - Regrouper les attentes ; - Définir une feuille de route ; - Garantir l’intégration technique. Pour automatiser les processus, l’équipe a connecté plusieurs systèmes et interfaces dans le backend. Pour convertir les prospects en clients, elle a lancé une nouvelle boutique en ligne. Pour stimuler les ventes, elle a ajouté des fonctionnalités incitatives : - Listes de favoris - Animations à 360 degrés - Réservation de produits en magasin
Nouveau site web pour ZGONC : shopping efficace et travail simplifié.
« Un outil de gestion de l’expérience flexible qui répond aux besoins des clients et des utilisateurs et qui peut fournir le bon contenu, au bon moment et au bon endroit. » Équipe marketing de ZGONC
Nouveau site web pour ZGONC : shopping efficace et travail simplifié.
Solution Produits Pimcore utilisés (Portail fournisseurs et analyses de données) - Portail fournisseurs en allemand/anglais - Rapports statistiques et analyses sur un large éventail de données - Infrastructure complète pour une performance optimale du site href="/en/platform" target="_blank" rel="noopener" tabindex="-1">produits Pimcore ont rendu tout cela possible : - Gérer, agréger et distribuer toutes les données produit sur chaque canal grâce à Product Information Management (PIM). - Une gamme de produits aussi diversifiée que celle de ZGONC génère de vastes quantités de données. La Master Data Management (MDM) consolide ces données en un référentiel unique. DAM - Gestion des ressources numériques : centralise les images et les animations à 360° pour une réutilisation rapide sur tous les canaux. La plateforme de commerce numérique assure des expériences client personnalisées et transactionnelles qui augmentent la satisfaction et les ventes.
Nouveau site web pour ZGONC : shopping efficace et travail simplifié.
Résultats Mission accomplie : ZGONC et Pimcore rendent les achats en ligne agréables La nouvelle boutique en ligne a séduit les utilisateurs dès les premiers jours. Le chiffre d’affaires et le nombre de commandes ont augmenté. Les clients profitent d’une expérience d’achat simplifiée. ZGONC exploite aussi les nouvelles possibilités offertes par Pimcore. Poursuivre cette collaboration : planifier l’optimisation des performances du site et intégrer le club client « jö ». Exemples de réussite Consulter le blog pour découvrir d’autres études de cas et vous inspirer.
Nouveau site web pour ZGONC : shopping efficace et travail simplifié.

Key Results

14%

Shortened Time to market

1,6%

e-Commerce Conversions

Easy-To-Use Tools

  • Case Study: ZGONC-Impression #4.2

 

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