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Case Study

Une plateforme numérique pour le marché mondial de l’expérience.

Le groupe propose plus de 10 000 expériences. Jochen Schweizer et mydays étaient deux entreprises distinctes. Elles ont uni leurs forces sous l'égide du groupe Jochen Schweizer mydays (JSMD), en tant …

Voyage et hôtellerie DXP/CMS PIM/MDM DAM Centralisation des données DACH
Taux de conversion accru
37%
Temps de chargement
Challenge
Défi ARCHITECTURE - RÉSULTATS CLÉS (Plateforme à forte disponibilité) - La plateforme s’appuie sur une architecture de pointe et sur des technologies éprouvées : AWS; Docker; Kubernetes; Service Mesh (Istio); Apache Kafka; microservices; micro-frontends; systèmes autonomes; architecture orientée évé…
Solution
Solution La solution La plateforme numérique sert de couche de services commune et alimente les canaux de marque du groupe : par exemple mydays.de, jochen-schweizer.de. Les Pimcore Data Objects centralisent les données de référence : - produits - emplacements - pages - campagnes - créations - Emball…
Results
Résultats Résultats commerciaux (Enjeu : fiabiliser les données produit) L’équipe centralise les données produit dans Pimcore. Elle élimine les silos et réduit les erreurs. Elle gagne du temps, améliore la qualité des fiches et accélère le time-to-market. La qualité des données s’est accrue et les é…
Customer
Jochen Schweizer MyDays
Products Used
DXP/CMS, PIM/MDM, DAM
Solution Partner
Agentur 22

Customer Key Facts

700+

Employees

10K+

Products

Défi ARCHITECTURE - RÉSULTATS CLÉS (Plateforme à forte disponibilité) - La plateforme s’appuie sur une architecture de pointe et sur des technologies éprouvées : AWS; Docker; Kubernetes; Service Mesh (Istio); Apache Kafka; microservices; micro-frontends; systèmes autonomes; architecture orientée événements; conception orientée domaine; développement orienté comportement. Les stacks NodeJS/React, Golang et PHP couvrent ces besoins. RÉSULTATS ATTENDUS - Déployer et dimensionner chaque fonctionnalité séparément grâce aux microservices. - Définir des limites claires pour chaque stack dès sa sélection. EXEMPLES - Microservice de paiement : stack NodeJS/React. - Microservice de notification : stack Golang. La plupart des systèmes et des services sont autonomes, ce qui signifie qu'ils peuvent fonctionner de manière autonome et contiennent toutes les données dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches. Résultats - Définition claire de la propriété des données. - Chaque service agit comme le système maître pour les données dont il a besoin.
Une plateforme numérique pour le marché mondial de l’expérience.
« Pimcore offre tout ce dont nous avons besoin, s’intègre parfaitement à nos systèmes et s’adapte à notre pile technologique. » Christian Vogel Responsable Ingénierie et Technologie
Une plateforme numérique pour le marché mondial de l’expérience.
Solution La solution La plateforme numérique sert de couche de services commune et alimente les canaux de marque du groupe : par exemple mydays.de, jochen-schweizer.de. Les Pimcore Data Objects centralisent les données de référence : - produits - emplacements - pages - campagnes - créations - Emballages emballages cadeaux Exploiter Pimcore Data Importer pour actualiser en masse les données pendant la semaine promotionnelle de la Black Week et pour planifier les évolutions des workflows produits et pages. Les workflows Pimcore gèrent le cycle de vie. (Expérience utilisateur) Les pages produit étant cruciales pour l’expérience numérique, l’équipe éditoriale dispose d’une grande flexibilité et d’outils simples. Nous avons donc défini un processus clair : chaque produit ou page commence par un brouillon. Exemple : contenu en cours d’écriture → contenu validé. Déplacer le brouillon vers la phase « aperçu » lorsque le contenu atteint un niveau de maturité défini. Exemple : maquette fonctionnelle → version prête pour prévisualisation. Prévisualiser le contenu tel qu’il apparaîtra en boutique sans le rendre public. Publié le produit pour le passer à la phase « en ligne » et le rendre consultable et achetable. Exemple : page en attente de validation → page accessible aux clients. Les équipes mettent à jour un produit à tout moment ; les boutiques reçoivent automatiquement le contenu actualisé. Désactivation et fin de vie En cas de rupture ou de modification majeure, l’équipe désactive le produit. Désactiver le produit pour le passer à l’étape « hors ligne » et le rendre indisponible. Choisir ensuite l’une des deux options : - Republier le produit pour le remettre en ligne - Archiver définitivement le produit en fin de vie Exemples : - Produit en cours de désactiver puis republier - Produit archiver
Une plateforme numérique pour le marché mondial de l’expérience.
Résultats Résultats commerciaux (Enjeu : fiabiliser les données produit) L’équipe centralise les données produit dans Pimcore. Elle élimine les silos et réduit les erreurs. Elle gagne du temps, améliore la qualité des fiches et accélère le time-to-market. La qualité des données s’est accrue et les équipes gèrent le contenu plus rapidement. Nous réduisons les délais de mise sur le marché pour fournir les données aux parties prenantes internes et externes. Les gestionnaires de contenu mettent à jour les informations eux-mêmes, rapidement. Ils programment les publications à l’avance. Expérience client La gestion des données améliorée enrichit l’expérience client. Les performances et la personnalisation des nouvelles boutiques en ligne progressent ; l’expérience utilisateur numérique s’en trouve renforcée. Avantages économiques : - Disponibilité accrue : 100 % de temps de fonctionnement (zéro temps d’arrêt) - Temps de chargement des pages réduit : amélioration de 37 % - Taux de conversion plus élevés, sans perte de visibilité ni de classement Exemples concrets : - Avant→Après : temps de chargement de 5 s→3,2 s - Avant→Après : taux de conversion de 2 %→2,8 %
Une plateforme numérique pour le marché mondial de l’expérience.

Key Results

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Increased conversion rate

37%

Increased Page Loading Time

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