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Case Study

Une marque de spiritueux haut de gamme concocte le cocktail parfait entre données marketing et données produit unifiées

Elle réunit des marques emblématiques : Jim Beam ; Maker’s Mark ; Courvoisier ; Suntory ; Knob Creek ; Laphroaig ; Bowmore ; Canadian Club ; Hornitos ; Sauza ; Roku. Lightning Jar a aidé Beam Suntory …

Agroalimentaire PIM/MDM DAM Centralisation des données Amérique du Nord États-Unis
+115 %
Délai de mise sur le marché
Impression à la demande
Données unifiées
Challenge
Défi Noyés sous les données Beam Suntory gère des centaines de produits et des milliers de variantes de bouteilles (tailles, étiquettes, etc.) pour des dizaines de marques. L’équipe gère aussi des images de produits et des textes approuvés. Beam recherchait une solution unifiée. Elle devait servir d…
Solution
Solution Des données unifiées faciles à gérer (Contexte : Beam Suntory centralise ses données produit pour accélérer l’eCommerce.) Le client recherchait une plateforme de gestion des informations produit et des données dotée d’interfaces extensibles, flexibles et facilement personnalisables. Pimcore…
Results
Résultats (Solution mise en œuvre) Une source unique, fiable et centralisée Nous avons créé une source unique d’informations pour chaque marque et pour chaque produit. Cette source centralisée alimente tous les canaux : - site web de la marque; - fiche commerciale du distributeur; - site de vente au…
Customer
Suntory Group
Industry
Products Used
PIM/MDM, DAM
Solution Partner
Lightning Jar

Customer Key Facts

4.800

Employees

21

Countries

2.6

Bn. Euro Turnover

Défi Noyés sous les données Beam Suntory gère des centaines de produits et des milliers de variantes de bouteilles (tailles, étiquettes, etc.) pour des dizaines de marques. L’équipe gère aussi des images de produits et des textes approuvés. Beam recherchait une solution unifiée. Elle devait servir de source unique de vérité pour les données marketing et produit. L’objectif : permettre à chacun — équipes marketing, commerciaux, détaillants et distributeurs — d’accéder rapidement aux informations.
Une marque de spiritueux haut de gamme concocte le cocktail parfait entre données marketing et données produit unifiées
« Alors que le canal e-commerce continue de se développer chez Beam Suntory, Pimcore a joué un rôle déterminant dans la diffusion des données produits et du contenu marketing auprès de nos partenaires internes et externes. La facilité d’utilisation et les fonctionnalités de l’outil ont permis de rationaliser les processus de l’entreprise et ont largement contribué à accroître la notoriété de ce canal. » Liz Sterrett, responsable senior Marketing client et contenu, Beam Suntory International
Une marque de spiritueux haut de gamme concocte le cocktail parfait entre données marketing et données produit unifiées
Solution Des données unifiées faciles à gérer (Contexte : Beam Suntory centralise ses données produit pour accélérer l’eCommerce.) Le client recherchait une plateforme de gestion des informations produit et des données dotée d’interfaces extensibles, flexibles et facilement personnalisables. Pimcore s’est imposé comme la solution évidente. Nous avons d’abord élaboré une preuve de concept avec des données de test : les parties prenantes ont validé les résultats. Nous avons ensuite déployé une solution complète PIM/MDM/DAM, avec de nombreux points d’intégration vers d’autres systèmes. Nous avons conçu plusieurs parcours utilisateur. Résultat : un portail web pour les détaillants en ligne qui accèdent en quelques clics aux actifs de marque : logo; photo du flacon; description; informations sur la taille du flacon. Nous avons aussi développé des interfaces pour créer, personnaliser et récupérer des guides d’apprentissage, des guides de portefeuille et des fiches produit. Nous poursuivons l’intégration de nouvelles marques et régions et nous adaptons les sorties pour chaque public. Nous avons aussi conçu des interfaces pour créer, personnaliser et consulter facilement des guides de formation, des guides de portefeuille et des fiches commerciales destinés aux équipes commerciales et marketing. Résultats vérifiables - La solution s’étend à mesure que nous intégrons davantage de données issues de nouvelles marques et régions. - Nous personnalisons continuellement les sorties pour répondre aux besoins de chaque public.
Une marque de spiritueux haut de gamme concocte le cocktail parfait entre données marketing et données produit unifiées
« Dès le premier instant où les parties prenantes du projet ont vu la preuve de concept — Pimcore et son interface —, elles ont été enthousiasmées par les possibilités infinies et étaient impatientes d’aller de l’avant. »
Une marque de spiritueux haut de gamme concocte le cocktail parfait entre données marketing et données produit unifiées
Alex Cantu Directeur du développement logiciel et des technologies
Résultats (Solution mise en œuvre) Une source unique, fiable et centralisée Nous avons créé une source unique d’informations pour chaque marque et pour chaque produit. Cette source centralisée alimente tous les canaux : - site web de la marque; - fiche commerciale du distributeur; - site de vente au détail; - brochure. Ni fragmentation des données, ni copie manuelle : un seul point d’entrée, Pimcore. Exemples d’utilisation : - données produit→site web; - images haute définition→brochure; - fiche technique→fiche commerciale. Les informations restent cohérentes et se diffusent de façon dynamique sur chaque canal.
Une marque de spiritueux haut de gamme concocte le cocktail parfait entre données marketing et données produit unifiées

Key Results

+115 %

Shortened Time to market

?

On-demand printing of product sheets and brochures

?

Unified data across brands and regions

?

Reduced duplicate data

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