Bien plus qu'un simple soutien

Pimcore
DirectConnect

Pimcore DirectConnect propose un service d'assistance haut de gamme et prioritaire, conçu pour vous offrir une aide sans faille. Conçu pour apporter des solutions rapides et efficaces, ce service vous met directement en relation avec les experts de Pimcore, vous garantissant ainsi une réponse adaptée à vos besoins spécifiques grâce à des conseils d'experts. Avec DirectConnect, notre priorité est de résoudre vos problèmes et d'optimiser votre plateforme Pimcore.

PIMCORE DIRECTCONNECT

Options d'assistance avancées

Conseils d'experts

Faites appel à des experts Pimcore expérimentés pour obtenir des conseils sur la manière d'exploiter efficacement les fonctionnalités et capacités essentielles de la plateforme.

Dépannage

Notre équipe excelle dans l'identification et la résolution rapides des problèmes fonctionnels au sein de Pimcore, en traitant les bogues et les problèmes de performances afin de garantir un fonctionnement sans faille.

Bonnes pratiques

Découvrez des conseils pour une gestion efficace des données, des ressources et l'optimisation des flux de travail liés au contenu dans Pimcore, afin d'améliorer la productivité et l'expérience utilisateur.

Soutien aux opérations

Bénéficiez de conseils pour l'intégration de Pimcore, afin de garantir des performances optimales et une utilisation efficace, notamment en matière de maintenance du système, de gouvernance des données et de stratégies d'utilisation adaptées aux besoins de votre entreprise.

Assistance à la validation

Nous contribuons à la validation des personnalisations au regard des normes de codagede Pimcore, en garantissant le respect des meilleures pratiques et en préservant l'intégrité du système.

Restez connecté à
Pimcore Ground-Control

Responsable dédié au service client

Portail Jira Service dédié

Délai de réponse garanti d'un jour ouvré

Conseil et assistance avancée

Communication directe

Une tarification simple, un rapport qualité-prix imbattable

Abonnez-vousà pouraccéder à Pimcore DirectConnect pouraccéder à gain pouraccéder à notre équipe dédiée Pimcore Service Team. Votre responsable du service client personnel vousaidera à tirer le meilleur parti de vos éditions Pimcore Enterprise et PaaS et vous fournira les conseils et l'assistance dontvous avez besoin.

Pimcore DirectConnect

6 960 €/an

Délai de réponse : 1 jour ouvré (de 9 h à 17 h, heure d'Europe centrale)
Portail de services dédié
Une heure de service par mois. 320 euros par heure supplémentaire

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