Burger King

Burger King est une chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes, et le petit-déjeuner. Il dispose de 15 000 emplacements à travers le monde et a son siège à Miami, en Floride. Chaque jour, plus de 11 millions de visiteurs visitent les restaurants BURGER KING® à travers le monde.

Business Needs

Les agences Burger King en Europe avaient besoin d'une solution de site Web conviviale pour créer et gérer le contenu, ainsi que la possibilité de télécharger des images et de mettre à jour le contenu au fur et à mesure que de nouveaux produits et promotions sont publiés. Ils devaient également pouvoir gérer le contenu de leur application mobile et envoyer des notifications push à des millions d'utilisateurs de la région concernant les nouveaux coupons et campagnes. En outre, ils avaient besoin d'un moyen de séparer le contenu Web des différents pays européens, car les langues, les produits et les promotions varient d'une région à l'autre. En outre, toutes les images sur le site Web et les applications mobiles doivent être générées à la volée pour ajouter des superpositions d'image à des positions définies par l'utilisateur ou des arrière-plans différents pour le site Web et l'application.

Solution Pimcore
Pimcore a fourni une solution de gestion de contenu multilingue aux pays européens Burger King pour la gestion de leurs sites Web. Avec la solution, ils peuvent gérer les sites Burger King locaux pour les différentes régions. Ils ont pu partager du contenu entre les pays et collaborer au besoin. La solution a servi de source unique de publication pour les multiples sites Web et diverses applications pour chaque région. Avec le plug-in d'application mobile, ils peuvent facilement envoyer des notifications push pour tous les utilisateurs d'iOS et d'Android afin d'annoncer des coupons et des campagnes. Tout étant géré dans un référentiel à source unique, ils ont pu facilement gérer leurs sites Web régionaux en un seul endroit, ce qui a conduit à un processus de gestion Web plus efficace et mieux organisé.

Résultats commerciaux
Grâce à cette nouvelle solution, Burger King est en mesure de gérer ses sites Web et ses applications avec un minimum de soutien de sources externes. Avec la facilité d'utilisation, ils peuvent fréquemment mettre à jour le contenu en s'assurant que les campagnes sont promues à temps avec une exposition significative. En raison de la facilité avec laquelle les coupons et les promotions ont été annoncés, Burger King a attiré plus de clients, ce qui a entraîné une augmentation des ventes et des revenus.

Avec les sites Web bien organisés et professionnels, Burger King a fait appel à ses clients et a augmenté leur fidélité à la marque. Globalement, Pimcore a fourni à Burger King la solution dont ils avaient besoin pour atteindre l'efficacité et les succès dans leurs nombreuses succursales et pays. Enfin, le site a été déployé dans 4 pays et l'application dans plus de 10 pays à ce jour.

Burger King
Pimcore Gold Partner
Client
  • Burger King
Partenaire Pimcore
Industrie
Produits
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