Case Study: Berndorf Luzern AG - Impression #1

Fallstudie: E-Commerce für B2B ‒ Professionelles Einkaufserlebnis rund um Tischkultur

Berndorf Luzern ist ein Unternehmen der Markus Hans Group. Sie entwickelt Küchenartikel und Speiseverteilsysteme für Gastronomie und Hotellerie und produziert die Besteck-Eigenmarke Berndorf Luzern.

Die Markus Hans Group benötigte für ihr Tochterunternehmen Berndorf Luzern einen mit vielfältigen Funktionen ausgestatteten Onlineshop und insgesamt optimierte E-Commerce-Prozesse mit durchgängiger Customer-Journey. In einem erfolgreichen Projekt ist ein moderner Webshop auf Pimcore-Basis entstanden mit optimiertem UI/UX-Design, zahlreichen Features und detaillierten Filterfunktionen.

Logo: Berndorf Luzern AG
Logo: Brunner Medien AG
Pimcore Gold Partner
Kunde
  • Berndorf Luzern AG
Lösungspartner
Verwendete Produkte
Webseite besuchen

Kunden-Kennzahlen

80
Mitarbeiter
40.000
Produkte
3
Länder
Challenge

30.000 Artikel professionell präsentieren

Primäres Ziel war es, die bei Berndorf gelebte Leidenschaft für die Tischkultur in die E-Commerce-Welt zu transportieren. Mehr als 30’000 varianten- und zubehörreiche Artikel für die Gastronomie und Hotellerie für die B2B-Kunden sollten professionell präsentiert werden. Die Professionalität und das umfassende Angebot von Berndorf wollten wir dabei ideal zur Geltung bringen. Detaillierte Filterfunktionen und Produktvergleichsmöglichkeiten, B2B-Commerce-Funktionen wie Anzeige von Rabatt- und Preisregeln und ein intuitives UI und UX waren gefragt.
Lösung

Umfassende E-Commerce-Plattform erstellt

Die Grundlage für erfolgreichen E-Commerce ist die Datenqualität, und zwar sowohl bei den Produktinformationen wie auch beim umgebenden Content. In der ersten Projektphase ging es deshalb um den Aufbau und die Komplettierung der Pimcore-Module PIM, DAM, DXP, CMS sowie CAT. Wir erstellten ein komplexes PIM-System zur Verwaltung und Anreicherung der aus dem ERP übernommenen Artikeldaten. Auf dieser Basis – dem Herz der E-Commerce-Lösung – haben wir dann einen B2B-Shop mit umfangreichen individuellen Anforderungen realisiert. Er ist intuitiv bedienbar und bietet eine grosse Zahl an Filter- und Vergleichsmöglichkeiten. Die E-Commerce-Plattform basiert auf Coreshop, Elastic Search und einem speziellen Layout-Bundle.
Ergebnis

Customer-Journey und deutlich vereinfachtes Shop-Management

Die Kunden erleben im Onlineshop von Berndorf eine durchgängige Customer-Journey: starke Markenpräsentationen, effektive Such-, Filter- und Produktvergleichsoptionen, einfacher Bestellvorgang und umfassenden Support. Die stets aktuellen Produktdetailseiten liefern den B2B-Kunden alle kaufbestimmenden Informationen, die User treffen auf eine klare und ästhetische Umgebung. Das Management des Shops und die Datenpflege im Hintergrund wurden massiv vereinfacht.

Wesentliche Ergebnisse

60%
Verkürzte Time To Market
20%
höhere Marktdurchdringung

Mehr Pimcore Erfolgsgeschichten entdecken

W.EG

Würth Group Electrical

One of the global leaders in the wholesale distribution of electrical material built a centralized PIM for 9 companies and over 4 million products.
PIM/MDM, Großhandel

Stanley Black & Decker

The French subsidiary of the #1 tooling company in the world, established in 1961, operates through major brands like Stanley, DeWalt, Black & Decker, and Facom for which it created a single point of truth for product data.
PIM/MDM, DAM, Industrie

Simplon

Das österreichische Unternehmen Simplon stellt individuelle Premium-Fahrräder her. Was im Jahr 1930 als Fahrradfachgeschäft begann, ist heute ein innovatives Erfolgsmodell für die Produktion von High-End-Bikes.
DXP/CMS, PIM/MDM, Digital Commerce, DAM, Industrie

Fleurop

Fleurop steht seit über 100 Jahren dafür, Menschen weltweit mit Blumen glücklich zu machen. Im Jahr 1908 hatte der Berliner Florist Max Hübner eine geniale Idee: Bei der Übermittlung von Grüßen sollen nicht die Blumen auf Reisen gehen, sondern der Auftrag an ein Floristikfachgeschäft vor Ort vergeben werden – das Fleurop-Prinzip war geboren.
DXP/CMS, PIM/MDM, DAM, Großhandel

Über 110.000 Unternehmen vertrauen auf Pimcore.