Case Study: Camptocamp SA - Impression #1

Fallstudie: Relaunch Website für die Camptocamp SA

Camptocamp SA ist ein Schweizer Unternehmen im Bereich von Open Source Software mit grosser Expertise auf den Gebieten ERP, IT-Management-Systeme und Geographische Informationssysteme (GIS).

Tree Stones realisert für Camptocamp SA einen umfassender Relaunch mit Fokus auf zielgruppengerechte Kommunikation.

Logo: Camptocamp SA
Kunde
  • Camptocamp SA
Branche
Verwendete Produkte
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Kunden-Kennzahlen

130
Mitarbeiter
3
Länder
Challenge

Verbesserung der Sichtbarkeit und zielgruppengerechte Kommunikation

Nach einer Agenturevalutation wurde Tree Stones mit der Konzeption und dem Design des Webauftrittes "camptocamp.com" beauftragt. Mit dem Relaunch sollen die beiden Webauftritte camptocamp.com und camptocamp.de zu einem Auftritt zusammengefasst werden. Durch den Relaunch und die Zusammenführung der beiden Websites soll eine Verbesserung der Sichtbarkeit erzielt werden. Ebenso soll auch eine optimale zielgruppengerechte Kommunikation gemacht werden.
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Lösung

User Centered Design-Ansatz

Beim Analysieren der Zielgruppen zeichnete sich ab, dass die Informationen auf dem Webauftritt ein völlig falsches Bild von dem Unternehmen widerspiegelte. So wurde bei Relaunch ein komplett überarbeitetes Bildkonzept ausgearbeitet. Ebenfalls wurde die Tonalität der Sprache zielgruppengerecht überarbeitet und viele der Texte in drei Sprachen neu überarbeitet. Bei weiteren Analysen und Workshops kam hervor, dass camptocamp in vier verschiedenen Abteilungen strukturiert ist. Jede Abteilung hat ihre eigene farbliche Kennzeichnung und wollte sich auf der neuen Website entsprechend präsentieren können. Dank dem User Centered Design-Ansatz, welche die Sicht aus dem Kontext der Zielgruppe (User) richtet, konnten das Abteilungsdenken im Unternehmen durchbrochen werden und die Struktur wurde neu definiert. Nachdem die neue Informationsstruktur erarbeitet war, wurde anhand von Wireframes die komplette Website zusammen mit dem Kunden entwickelt.
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Case Study: Camptocamp SA-Impression #4.1
Ergebnis

Ausspielung von zielgruppenspezifischem Inhalt

Dank dem strukturierten Vorgehen konnte das Text- und Bildkonzept bereits vor der Erstellung des Designs integriert werden. Ebenso wurden die wichtigsten User-Interaktionen abgebildet, was zu einer optimalen User Experience führte. Im neuen Bildkonzept wurden die eigenen Büroräumlichkeiten und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter berücksichtigt. Es wurde extra für den Relaunch Fotoshootings durchgeführt. Nebst der farblichen Komponenten sollten auch die Icons einen Wiedererkennungswert haben. So wurden für den Relaunch insgesamt 36 neue Icons erstellt. Mit Hilfe von Farben und Icons wird der User auf die vier verschiedenen Abteilungen aufmerksam gemacht und je nach Verhalten einer Zielgruppe zugewiesen. Der angezeigt Inhalt wird je nach zugewiesener Zielgruppe optimiert, mobiltauglich und benutzerfreundlich dargestellt. Der Seiteninhalt kann durch den Einsatz von Pimcore durch den Kunden jederzeit ergänzt und angepasst werden.
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Wesentliche Ergebnisse

✓
Gesteigerter Website Traffic
✓
Gesteigerte Verweildauer
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