Case Study: Koch Türen - Impression #1

Fallstudie: Experience Portal mit Türenkonfigurator

Koch Türen ist ein eigentümergeführter Traditionsbetrieb, der seit 1970 maßgefertigte Türen herstellt. Aktuell werden von über 100 Mitarbeiter:innen über 25.000 auf Maß gefertigte Türen hergestellt.

Gemeinsam mit Pimcore und Kochtüren haben wir eine flexibel integriertes System entwickelt, dass die Produktpräsentation optimiert. Über eine intuitive Webseite mit vielfältigen Einstiegspunkten werden Interessenten Schritt für Schritt zur passenden Tür geführt. Ein intelligenter Konfigurator unterstützt bei der individuellen Auswahl und leitet Anfragen direkt an Fachhändler weiter.

Logo: Koch Türen
Logo: ACC Digital
Pimcore Gold Partner
Kunde
  • Koch Türen
Lösungspartner
Branche
Verwendete Produkte
Webseite besuchen

Kunden-Kennzahlen

1
Standorte
100
Mitarbeiter
3
Länder
150
Produkt Attribute
Challenge

Von produktionsorientierten Daten hin zu kundenrelevanten Produkteigenschaften

Die bisherige Darstellung des Leistungs- und Produktportfolios von Koch Türen war in erster Linie auf interne Prozesse ausgerichtet. Die Herausforderung lag darin, diese Darstellung an den Bedürfnissen der Kunden auszurichten und dabei bestehende systemische Einschränkungen, wie etwa die Struktur des ERP-Systems und die Verfügbarkeit von Produktinformationen, zu optimieren.
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Case Study: Andreas Koch, Geschäftsführer Koch Türen
"Unsere Idee "Der Weg zur richtigen Tür" ist mit dem Türenkonfigurator zu einem intuitiven Kundenerlebnis geworden. Kundenanfragen werden regelbasiert weitergeleitet und ein integriertes System aus ERP und Webdaten im Pimcore sorgt für Datenkonsistenz und operativer Effizienz."
Andreas Koch, Geschäftsführer Koch Türen
Lösung

Maßgeschneiderte Weberlebnisse

Interessent:innen werden schrittweise an das passende Angebot von Koch Türen herangeführt. Die Webseite biete diverse Eintrittspunkte entlang der relevanten recht unspezifischen Suchwörter. Bei der Präsentation dieser Seiten wird die Differenzierung der Marke entsprechend untermauert. Ist der Boden mit grundlegenden Erklärungen, Testimonial-Statements und Referenzbildern für den nächsten Schritt bereitet, findet der/die Interessent/in mit dem Türenkonfigurator und seiner intuitiven Benutzerführung den Weg zur persönlichen Lieblingstür und kann diese beim Partner direkt anfragen. Das flexible System von Pimcore konnte somit punktgenau für den Projekterfolg eingesetzt werden.
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Case Study: Koch Türen-Impression #4.1
Case Study: Koch Türen-Impression #4.2
Case Study: Koch Türen-Impression #4.3
Case Study: Koch Türen-Impression #4.4
Ergebnis

Wirkungsvolle Ergebnisse für Kunden, Vertrieb und Web-Redaktion

Ein voller Erfolg: Interessenten finden passen zu ihrem Wissensstand und ihren Wünschen die Tür ihrer Träume. Dank der intuitiven Plattform werden Anfragen direkt an die zuständigen Partner zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Der persönliche Verkauf wird durch den visuellen Türenkonfigurator optimal unterstützt. Ein durchdachtes Ökosystem, das ERP- und Webdaten integriert, sorgt für einen reibungslosen Ablauf.

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Case Study: Koch Türen-Impression #5

Wesentliche Ergebnisse

↑
Verkürzte Time To Market
↓
Zeitersparnis bei der Datenpflege
150%
Gesteigerter Website Traffic
↑
Gesteigerte Conversionrate
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