Case Study: Unify Software and Solutions GmbH & Co.KG - Impression #1

Fallstudie: Zusammenführung von Akeneo und Nuxeo in einem System: Pimcore

Unify ist eine Tochter der Atos Gruppe und hat sich auf Lösungen und Angebote rund um die virtuelle, verteilte und remote Zusammenarbeit in Unternehmen, mit Kunden und Partnern spezialisiert.

Unify hatte bisher Akeneo als PIM- und Nuxeo als DAM-System im Einsatz. Durch diese Teilung waren eigens entwickelte Anpassungen nötig, um Daten aus beiden Systemen in Beziehung zu setzen. Das Hauptziel der Ablösung beider Systeme durch Pimcore war es, eine zuverlässige und maßgeschneiderte Lösung bereitzustellen, die es Unify sehr einfach ermöglicht Produktdaten anzulegen und zu pflegen, ohne tiefe Kenntnisse der internen Datenstruktur zu haben.

Logo: Unify Software and Solutions GmbH & Co.KG
Logo: Basecom
Pimcore Strategic Partner
Kunde
  • Unify Software and Solutions GmbH & Co.KG
Lösungspartner
Branche
Verwendete Produkte
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Kunden-Kennzahlen

1,2
Mrd. Euro Umsatz
5.600
Mitarbeiter
100
Länder
Challenge

Merging Akeneo and Nuxeo into one system: Pimcore

Mit 15.000 gleichzeitigen Nutzeranfragen täglich und bis zu 200 Anfragen pro Minute wird das Partnerportal von Unify stark gefordert. Dabei bedient Unify zusätzlich mehrere Länder und Kanäle jeweils in mehreren Sprachen und für verschiedene Kundengruppe, für die, je nach Kanal/Sprachen-Kombination, eigene länderspezifische Regeln gelten können. Durch die angehäuften Erweiterungen am eigenen PIM- und DAM-System wurde die Verwaltung verschiedener Kanäle für Unify immer mehr zur Herausforderung. Unify hat sich mit dem Wunsch, Redundanzen durch die Nutzung von Akeneo und Nuxeo zu beseitigen und zukünftig mehr Überblick zu generieren, an basecom gewendet. Ziel des Projekt war es, alle Inhalte in einem einfach zu bedienenden System zu pflegen und zu verwalten. Hierbei war es zudem besonders wichtig, die Pflege von Produkten und Assets so einfach zu gestalten, dass Mitarbeiter die dahinter stehende Businesslogik bzw. die dahinter stehenden Zusammenhänge nicht kennen und anwenden müssen. 

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Lösung

Pimcore als ideale Lösung

In einem POC haben wir daher zunächst geprüft, ob Pimcore als Vereinigung beider Systeme die hohe Anzahl an Anfragen bewältigen kann und ob sich mit Pimcore ein Datenmodell umsetzen lässt, dass Bedienung, Wartung und Verwaltung verschiedener Kanäle in verschiedenen Sprachen für Unify erleichtert. Mit Pimcore hat Unify die Informationen über all ihre Produktdaten auf einen Blick. Durch das integrierte Asset Management fallen keine doppelten oder überflüssigen Attribute mehr an, und die Verknüpfung und Wartung von Produkten und Dokumenten ist simpler den je.  Mit dem neuen Pimcore System werden nun Produktdatenblätter für die verschiedenen Telefon- und Clientsysteme  als PDF Download im B2B- Kundenportal, im Partnerportal und im internen Wiki basierend auf den spezifizierten Einschränkungen zur Verfügung gestellt. Die Zugriffsbeschränkung basiert hierbei auf der Nutzerrolle des Users sowie seiner Länderkennung.

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Ergebnis

Go-live in 2021

Ende 2021 soll das neue Partnerportal auf Basis von Pimcore mit einem neuen Look und Layout gelauncht werden. Gleichzeitig arbeitet dann das Backend mit einem überarbeiteten und aufgeräumten Datenmodell, dass die Ausspielung neuer Produkte in allen Kanal/Sprachen-Kombinationen im Handumdrehen ermöglicht. Zusätzlich sorgen weitere Features von Pimcore wie beispielsweise die Workflow Engine für eine automatisierte Überprüfung der Arbeitsprozesse bei Unify und leiten die Kolleg*innen zu einem fehlerfreien und robusten Release.
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Wesentliche Ergebnisse

40%
Weniger Duplikate
30%
Zeitersparnis bei der Datenpflege
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