Fallstudie: WENKO Sales Tool auf Pimcore Basis
WENKO ist ein führender Anbieter von Produktlösungen rund um den Haushaltssortimenter, die sich durch einen hohen Verbrauchernutzen und ein faires Preis- Leistungs- Verhältnis auszeichnen.
Für die interne Verkaufsunterstützung wurde twocream mit der Entwicklung einer plattformübergreifenden App-Lösung beauftragt. Neben der primären Desktop-Plattform MS-Windows soll die Lösung auch auf Tablets (iOS und Android) und optional auf Desktop-Mac lauffähig sein. twocream setzt für diese Umsetzung eine bewährte Kombination von Frameworks ein, die eine zentrale Entwicklung für die gewünschten Ziel-Plattformen erlauben.
Kundendetails
Kunden-Kennzahlen
150
Mio. Euro Umsatz 6
Standorte 450
Mitarbeiter 5.000
Produkte Challenge
Produktpräsentationen schnell, sicher und verbindlich
WENKO Produkte finden sich weltweit in Kauf- und Warenhäusern, Verbrauchermärkten, Möbelhäusern, Baumärkten und Onlineshops. WENKO verfügt über 27.000 Artikel, jedes Jahr wird der Artikelstamm mit über 300 Produktideen aktualisiert. Abhängig vom Vertriebskanal präsentieren die WENKO Key-Accounts ausgesuchte Artikel bei ihren Kunden. Ziel ist die schnelle Vorbereitung und sichere Durchführung der Präsentation mit anschließendem nahtlosen Übergang in die Angebotserstellung für die ausgewählten Produkte. Funktions- bzw. Ausfallsicherheit, leichte Bedienung und Effizienz bei der Präsentationserstellung standen dabei ganz oben im Leistung- und Pflichtenheft.
"Das neue Sales Tool ist eine spürbare Erleichterung und das perfekte Tool für eine erfolgreiche Präsentation."
Andre Niehaus, Leiter IT-Portale, WENKO
Lösung
Spezielle Anforderungen, lange Liste
Das Tool soll seine Daten wie Artikelstammdaten, Kundendaten, Bilder, Texte aber auch Preise und Preislisten aus verschiedenen Datenquellen wie z. B. SAP beziehen und bündeln. WENKO agiert international, mehrsprachig war deshalb eine weitere Grundanforderung.
Das Hauptaugenmerk bei den Anforderungen lag jedoch bei Umsetzung der Produktpräsentation selber. Eine neue Präsentation soll von dem zuständigen Key Account schnell aufgebaut werden können, im Präsentationsmodus absolut stabil und offlinefähig sein, sowie Bearbeitungen in Form von Auswahlen und Bemerkungen ermöglichen.
Weiterhin gewünscht war, dass nach Abschluss der Präsentation die Ergebnisse mit minimalem Aufwand in eine kundenspezifisches Angebot verarbeiten werden können und als PDF für den Versand zur Verfügung stehen.
"Die Konzeption und Umsetzung des Tools war eine tolle Herausforderung, mit einem tollen Ergebnis. Pimcore als technische Basis hat sich nicht nur bewährt sondern durch eine hohe Anpassbarkeit als ideale Wahl herausgestellt."
Michael Grothe, CEO, twocream
Ergebnis
Dompteure über mehr als 27.000 Artikel
Mit dem neuen Sales Tool können die WENKO Key-Accounts schnell und unkompliziert Produktpräsentationen für ihre Kunden erstellen. Dafür werden die Artikel einzeln oder über Masseneingaben hinzugefügt oder auch bereits bestehende Präsentationen dupliziert und weiter bearbeitet.
Das neue Sales Tool wurde zu Gunsten eine Offlinefähigkeit als Progressive Web App umgesetzt. Das Tool zieht alle Basisdaten automatisch aus SAP und anderen Quellen.
Im Präsentationsmodus ermöglicht das Sales-Tool die Ansicht über zwei Monitore: Großzügige Produkt- und Textdarstellung für den Kunden und eine Masteransicht mit Zusatzinformationen und Bedienfeldern für den Key-Account.
Nach der Präsentation kann der Key-Account die Ergebnisse der Präsentation als individuelles Angebot generieren und seinem Kunden zur Verfügung stellen. Bei Bedarf wird auf Basis von Template-XLS-Files eine Excel-Datei mit Artikeldaten und Bildern gerendert.
Wesentliche Ergebnisse
120 000
Media Assets 66 376
Datenobjekte 5 000
Produkte