Comment Stanley Black & Decker France a mis en place son référentiel produits unique

STANLEY BLACK & DECKER France est la filiale française du premier fabricant mondial d'outillage. Présent depuis 1961, il regroupe des marques majeures telles que Stanley, DeWalt, Black & Decker et Facom.

Travaillant via des distributeurs, Stanley Black & Decker fournit des données produits à de multiples formats. Découvrez comment la mise en place de Pimcore a amélioré le traitement et la publication de la donnée produit au sein de la société, par la création d'un référentiel unique pour toute cette donnée.

Pimcore Strategic Partner
Client
  • Stanley Black & Decker France
Partenaire Pimcore
Industrie
Produits

Chiffres-clés

5
Sites
3.000
Employés
200.000
Produits
Challenge

Plus de data, plus de business

En matière de gestion de produits, Stanley Black & Decker fait face à plusieurs challenges : trouver la bonne donnée rapidement et facilement, éviter de trop nombreux échanges entre les équipes (produit, web, marketing, ventes …) et réduire les risques de "perte" de données au sein du réseau - ainsi que le temps passé correspondant. Les équipes doivent également créer et diffuser des matrices clients et des exports aux formats de l'industrie (FabDis / ETIM) - ce qui demande de nombreuses manipulations et transformations de fichiers Excel. En complément, les différents systèmes du groupe (Hybris, les CMS, le Datalake) intègrent de la donnée produit et imposent de la saisie multiple aux différentes équipes. Stanley Black & Decker a ainsi décidé de déployer en France une plateforme PIM afin d'améliorer la gestion et la diffusion de ses données en France.
Solution

Nous pouvons le construire.

Stanley Black & Decker a sollicité DATASOLUTION pour implémenter Pimcore en tant que référentiel de données pour la France. Un modèle de données complexe a été créé, capable de recevoir aussi bien les données provenant des flux SAP & Hybris, que les attributs requis pour les formats normalisés ETIM et FabDis. Durant les ateliers, l'équipe a souhaité disposer d'objets additionnels tels que les campagnes marketing et les types de client,objets ajoutés dans Pimcore - grâce à la flexibilité de son modèle de données. Les relations entre objets ont été largement utilisées pour relier toutes les données entre elles. Grâce aux Classification Stores de Pimcore, les attributs ont été regroupés en fonction de leur catégorie Hybris, tandis que d'autres Classifications Stores regroupaient les attributs requis par les formats normalisés. Des tâches ont été créées dans le Process Manager pour un déclenchement plus rapide par les utilisateurs autorisés. Un template PDF a été créé afin de générer des fiches commerciales à la demande. Enfin, un écran complet et complexe autour de la complétude des produits a été mis en place pour un meilleur suivi durant le workflow de publication - et une meilleure qualité.
Résultats

Un outil complet de gestion de données

Après 6 mois de travail, et malgré le confinement, la plateforme Pimcore a été déployée en octobre 2020 auprès des key users. Plus de 53 700 attributs techniques, regroupés dans plus de 6 800 groupes d'attributs, ont été initialisés, et 15 types d'objets différents créés. A l'issue d'une formation et de quelques opérations de migration, les équipes produit, marketing et commerciales de Stanley Black & Decker pourront accéder à une base de 215 000 références. L'équipe projet se tourne désormais vers de futures améliorations - notamment la synchronisation avec le DAM du groupe, encore une fois pour éviter de multiples saisies dans le cadre de la gestion de données produits.

Principaux résultats

Données dupliquées
Verbesserte Time to Market
Total Cost of Ownership

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